公司售后服務(wù)

為不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提高客戶滿意，我公司鄭重承諾：

1、對(duì)售出的產(chǎn)品實(shí)行三包，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)。

2、訂貨前向客戶提供一般性產(chǎn)品說明資料：說明書、報(bào)價(jià)書、產(chǎn)品樣本資料、相關(guān)資質(zhì)等，讓客戶充分了解我司產(chǎn)品特點(diǎn)。

3、在技術(shù)協(xié)議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗(yàn)報(bào)告及變壓器安裝、運(yùn)行調(diào)試和全部附件的說明、數(shù)據(jù)、圖紙資料，變壓器對(duì)基礎(chǔ)的技術(shù)要求等。嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術(shù)條件，向顧客提供全新的、技術(shù)先進(jìn)的、并且是成熟可靠的變壓器產(chǎn)品。

4、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員。

5、變壓器保證在產(chǎn)品制造過程中，所有工藝、組附件、試驗(yàn)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。對(duì)供貨的產(chǎn)品，包括配套件、外協(xié)件、外購(gòu)元器件及各種附件，負(fù)質(zhì)量責(zé)任。

6、變壓器到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，我公司根據(jù)用戶要求及時(shí)派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，一起進(jìn)行開箱清點(diǎn)交接，并協(xié)助安裝，保證安裝質(zhì)量。在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，如用戶需要我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、調(diào)試，保證產(chǎn)品順利投產(chǎn)。

7、我公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)文件、圖紙?jiān)趯I(yè)范圍內(nèi)作出詳盡解釋，負(fù)責(zé)回答和解決用戶提出的有關(guān)變壓器方面的各項(xiàng)事宜。

8、安裝調(diào)試技術(shù)交底后，交接全部零配件。

9、我公司保證按用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或工廠內(nèi)幫助培訓(xùn)用戶的安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維修人員，保證提高他們的技術(shù)技能水平。隨時(shí)歡迎用戶派員到我公司參加技術(shù)培訓(xùn)，并提供一切方便。

10、試運(yùn)行期間，如出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

11、在質(zhì)保期內(nèi)，實(shí)行三包，出現(xiàn)質(zhì)量問題無償服.

35KV變壓器使用條件

1  35KV變壓器海拔高度:                         ≤1500米

2  最丨大風(fēng)速：                       35M/S

3  35KV變壓器最l大相對(duì)濕度:                  ≤90%(25℃時(shí))

4  最丨高環(huán)境溫度:                  +45℃

5  最丨熱月平均溫度：             +30℃

6  35KV變壓器最l高年平均溫度：             +25℃

7  最l低環(huán)境溫度：                -40℃

8  最l大日溫差：                   25℃

9  日照：                             0.1W/CW2

10  覆冰：                           10MM

11  35KV變壓器地l震地面水平加速度：         0.3g

         垂直加速度：          0.15g

12  35KV變壓器污穢等級(jí)        IV級(jí)

廠家實(shí)力雄厚

我公司是集輸配電與控制設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和安裝調(diào)試服務(wù)于一體的國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，設(shè)有博士后科研工作站和省級(jí)技術(shù)中心，一直秉承“真實(shí)·真誠(chéng)·真心”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持走企業(yè)自主創(chuàng)新、綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展道路，現(xiàn)已成為中國(guó)變壓器節(jié)能技術(shù)研發(fā)應(yīng)用的先鋒者。目前，公司擁有超200件授權(quán)專利，含18件國(guó)內(nèi)授權(quán)發(fā)明，24件國(guó)外授權(quán)發(fā)明（美國(guó)、日本、韓國(guó)、南非等）。

     20多年的潛心研發(fā)，以工匠精神打造增值型精品：132kV電壓等級(jí)及以下的立體卷鐵心電力變壓器，非晶合金立體卷鐵心變壓器，敞開式立體卷鐵心干式變壓器、組合式變壓器及預(yù)裝式變電站，高低壓成套開關(guān)設(shè)備及各類特種變壓器。產(chǎn)品銷往美國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、丹麥、馬來西亞等全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。