電話外呼系統(tǒng) 可以提高銷售員打電話效率 慧營銷
電話外呼系統(tǒng) 可以提高銷售員打電話效率 慧營銷
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電話外呼系統(tǒng)-可以提高銷售員打電話效率-慧營銷

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品牌 慧營銷
支持用戶數(shù) 0-10000
運行環(huán)境 電腦安裝
售后服務(wù) 24小時 客服熱線
包裝清單 免費上門演示
充值卡類型 多條通信線路可選
軟件類型 一鍵安裝
發(fā)票 增值稅發(fā)票
上市時間 2012
商品介紹
電話外呼系統(tǒng)是什么
01電話營銷系統(tǒng)是什么?
是一個能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。
從提高員工工作效率與銷售技能,提升銷售團隊的管理質(zhì)量,優(yōu)化人力配置等幾個途徑,幫助公司成功打造高績效的銷售團隊!一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預(yù)測式自動外呼方式撥打電話,電話營銷效率提升5倍支持固定電話、手機、無線座機、網(wǎng)絡(luò)電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上,您無需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面,學(xué)習(xí)成本低,一個小時內(nèi)就能學(xué)會并上手使用


02電話營銷系統(tǒng)-專業(yè)高效的座席化銷售
為銷售人員提供專業(yè)、高效的“座席化銷售”,能夠大幅地提高工作效率,每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。
銷售人員在系統(tǒng)上點擊客戶號碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動計劃、管理客戶檔案,所有通話全程錄音,系統(tǒng)也會主動提醒用戶每天的客戶約見、電話回訪任務(wù)……讓銷售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷售作業(yè)更專業(yè)。自動化工作流能幫您提高銷售業(yè)績,獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動化,幫您擺脫重復(fù)性操作,把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。


03電話營銷系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷售
采用“引導(dǎo)式”銷售,能引導(dǎo)銷售人員按照公司設(shè)計的正確的銷售方法展開工作,從而幫助銷售人員快速提高銷售技能。
通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會議,將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗傳授給員工,是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長的培訓(xùn)周期,常常使培訓(xùn)達不到預(yù)期效果。微電銷能幫貴公司輕松實現(xiàn)這一目標!一方面,系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機制,讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”,可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們設(shè)計的正確的銷售思路、方法展開工作,讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單,銷售團隊更加穩(wěn)定。


04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理,高效溝通
能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個客戶的跟進記錄與反饋信息,可以進行“1對1”的互動指導(dǎo),幫助銷售員成功簽單。
所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務(wù)活動提供建議和幫助。但是,通過工作匯報獲取的零零星星的信息,顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù),同時也很浪費時間。有了[靈聲機器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息,對于重點關(guān)注的“問題”或“客戶”,可以詳細了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息,作出準確的判斷與有針對性的銷售行動建議,并進行“重點跟蹤關(guān)注”——實時獲取新銷售進程信息,指導(dǎo)下屬成功簽單!以前下班前需要專門抽出時間等銷售的匯報,然后再加班點評,現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作,管理人員也能按時下班啦!
電話外呼系統(tǒng)是用電腦控制自動撥叫電話,將語音信息通過電話傳達給相關(guān)人員的自動電話外呼系統(tǒng)。系統(tǒng)可以自動記錄撥打成功與否的狀態(tài),并可以獲取用戶的按鍵數(shù)字、或者語音反饋確認信息。端訊電話外呼系統(tǒng)采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和電腦語音技術(shù),功能完備、操作簡單,并且具有良好的可拓展性能。

系統(tǒng)采用國際上先進的電話多線語音處理技術(shù),性能可靠,功能先進,尤其在電話信令處理和信號音處理方面更是有其它語音產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢,語音卡或交換機上自嵌CPU和高速DSP芯片,使她具有多線路同時處理語音的能力,并可方便的進行容量擴充。端訊電話外呼系統(tǒng)不僅提供了強大的數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,而且也可以直接提交訪問我們現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)表,或從您的數(shù)據(jù)庫中自動取出電話號碼向用戶通知。

支持EXCEL文件格式導(dǎo)入格式,可自定義導(dǎo)入的數(shù)據(jù)字段和語音播放流程;能根據(jù)客戶所提供的文件格式自動將通知數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中,并由系統(tǒng)自動實現(xiàn)電話撥號、放音、掛機等。強大的查詢統(tǒng)計功能,讓客戶隨時對正在通知、通知成功、通知失敗等數(shù)據(jù)了如指掌。

功能特點
1、播放的語音文件自動錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2、電話外呼時間長短可自由設(shè)置
本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短,對外呼的時間沒有限制。
3、外呼電話號碼批量導(dǎo)入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供“.txt”和“Excel”格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。
5、系統(tǒng)自動外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間,外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動開始外呼。
6、自動外呼方式設(shè)置
共有四種外呼方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機;呼出接通后放語音,對方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工
7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已接電話和未接電話
系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼,并可以分別導(dǎo)出。
8、對已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)
本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。
9、黑名單設(shè)置功能
可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段
本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時間,系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告。
11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機后,本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按“0”,產(chǎn)品服務(wù)請按“1”,“”鍵重聽,“#”鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按“0”和按“1”鍵的用戶。
13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時,會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),用戶按提示操作,話機振鈴,客服接聽。
電話外呼系統(tǒng)
勝威電話外呼系統(tǒng)是為各企業(yè)準備的一款工具,它可以幫助用戶在電腦上通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進行自動通話,非常的方便實用,為電話營銷提供了很大的幫助,歡迎有需要的朋友前來下載使用。
特色介紹

1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席??扇啼浺?。比如同時電話語音自動通知,電話自動催費,物業(yè)費自動催繳寬帶欠費催繳,通知電話催繳煤氣費,等可同時進行。
2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。
3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)。
軟件功能
1、播放的語音文件自動錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2、電話外呼時間長短可自由設(shè)置
本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短,對外呼的時間沒有限制。
3、外呼電話號碼批量導(dǎo)入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。
5、系統(tǒng)自動外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間,外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動開始外呼。
6、自動外呼方式設(shè)置
共有四種外呼方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機;呼出接通后放語音,對方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。
7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已接電話和未接電話
系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼,并可以分別導(dǎo)出。
8、對已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)
本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。
9、黑名單設(shè)置功能
可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段
本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時間,系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告。
11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機后,本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按0,產(chǎn)品服務(wù)請按1,鍵重聽,#鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。
13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時,會自動提示按鍵
電話外呼系統(tǒng)
電話crm客戶管理系統(tǒng)為什么會被發(fā)明?crm客戶管理系統(tǒng)為什么會被企業(yè)大量的使用?企蜂通信科技小編覺得它是一種商業(yè)戰(zhàn)略,涉及整個企業(yè),目標就是增加盈利、銷售的收入,提升客戶的滿意度。電話CRM實現(xiàn)的是基于客戶細分的一對一營銷,所以對企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶細分而來的,而以客戶為中心不是口號,而是企業(yè)的經(jīng)營行為和業(yè)務(wù)流程都要圍繞客戶,通過這樣的CRM手段來提高利潤和客戶滿意度。是一種基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的經(jīng)營策略,這種經(jīng)營策略是以客戶為中心的,不再是產(chǎn)品導(dǎo)向而是客戶需求導(dǎo)向;信息技術(shù)是CRM實現(xiàn)所憑借的一種手段,這也說明了信息技術(shù)對于CRM不是全部也不是必要條件。其實客戶管理系統(tǒng)不僅僅只是一個系統(tǒng),它關(guān)系到一個企業(yè)的運營各方面,以及客戶的維護,所以對于企業(yè)來說非常重要,不要僅僅只當做一個工具,而是要結(jié)合自身企業(yè)需求去讓crm客戶管理系統(tǒng)能夠更加的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而企蜂通信是一家集軟件與通信設(shè)備研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司。系統(tǒng)都是根據(jù)企業(yè)實際工作流程而設(shè)計,簡單、高效、快捷。





電話外呼系統(tǒng)
電話外呼系統(tǒng)(電話外呼機)是專門為各企業(yè)推出的一款網(wǎng)絡(luò)電話程序。它可以幫助用戶在電腦上通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進行自動通話,非常的方便實用,為電話營銷提供了很大的幫助,歡迎有需要的朋友前來下載使用。
軟件功能:
1、播放的語音文件自動錄制
本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。
2、電話外呼時間長短可自由設(shè)置
本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自行控制時間長短,對外呼的時間沒有限制。
3、外呼電話號碼批量導(dǎo)入
本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將外呼電話號碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號碼自動過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。
5、系統(tǒng)自動外呼
本系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括外呼時間,外呼次數(shù)以及語音設(shè)置。外呼方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動開始外呼。
6、自動外呼方式設(shè)置
共有四種外呼方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機;呼出接通后放語音,對方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。
7、系統(tǒng)自動統(tǒng)計已接電話和未接電話
系統(tǒng)自動識別已接電話號碼和未接電話號碼,并可以分別導(dǎo)出。
8、對已接電話和未接電話可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)
本系統(tǒng)可以對已接電話和未接電話分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。
9、黑名單設(shè)置功能
可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時段
本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時間,系統(tǒng)會自動開始外呼播放語音廣告。
11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到外呼電話并摘機后,本系統(tǒng)自動讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請按0,產(chǎn)品服務(wù)請按1,鍵重聽,#鍵返回上級菜單。同時能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。
13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)
本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時,會自動提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),用戶按提示操作,話機振鈴,客服接聽。
軟件特色:

1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席??扇啼浺簟1热缤瑫r電話語音自動通知,電話自動催費,物業(yè)費自動催繳寬帶欠費催繳,通知電話催繳煤氣費,等可同時進行。
2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費用催繳系統(tǒng)可以在外呼到對方座機或者手機的同時,提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。
3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)。
提高客戶服務(wù)代表的服務(wù)效率,增強服務(wù)能力;更容易捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題;提高客戶滿意度,延長每個客戶在企業(yè)中的生命周期;服務(wù)知識積累,便于共享和交流;電話營銷團隊管理上,銷售經(jīng)理可以非常全面和清楚的監(jiān)控到所屬銷售人員的全部工作,甚至能細入到每個銷售人員的各個銷售環(huán)節(jié)。集成高性能高質(zhì)量的錄音卡,很簡單就能實現(xiàn)電話錄音、電話監(jiān)聽、來電彈屏等功能;企蜂通信科技有限公司,是一家集軟件與通信設(shè)備研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司。目前是國內(nèi)唯一在技術(shù)上將電銷企業(yè)常用的辦公管理,客戶管理(CRM),電話管理,三大管理系統(tǒng)功能全面相互打通,并與自主生產(chǎn)研發(fā)的營銷話盒完美融合為一體,企業(yè)使用一套系統(tǒng)即可對公司所有部門進行全面管理。





電話外呼系統(tǒng)
企蜂通信科技一直秉承“系統(tǒng)能否得到落地,主要在于銷售喜不喜歡用”的原則,將客戶管理(CRM),電話管理,三大管理系統(tǒng)功能全面相互打通,并與自主生產(chǎn)研發(fā)的營銷話盒完美融合為一體,現(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)用已覆蓋金融,餐飲,招商加盟,廣告,互聯(lián)網(wǎng),文化傳媒等幾十個行業(yè)。
電話外呼系統(tǒng)

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