隨著企業(yè)信息化的提高，客戶CRM管理系統(tǒng)正在鑄就著企業(yè)的銷售業(yè)績提升之路。經(jīng)過客戶CRM管理系統(tǒng)能夠完成把銷售過程都呈如今管理者面前，而脫離客戶CRM管理系統(tǒng)就會增加很多復雜的反復工作。

怎樣把對潛在客戶的轉化過程變成銷售自動化，把復雜的銷售工作簡單化，把簡單的事情規(guī)范化，把規(guī)范的事情數(shù)據(jù)化，把數(shù)據(jù)經(jīng)過軟件表現(xiàn)出來，這就是整個銷售過程的透明化管理。

一些企業(yè)的銷售管理人員會有這樣的困惑：為什么銷售工作總是在維持，而不是良性的開展？為什么很好的營銷方案總是虎頭蛇尾？為什么希望看到的市場和銷售業(yè)務的起色卻總是看不到？答案只要一個，過程沒有控制好，過程的控制在于執(zhí)行力，在于高效的工作落實，在于科學的銷售漏斗。關于跟蹤周期比較長的銷售時機，客戶CRM管理系統(tǒng)中的銷售漏斗是最好的管理式。

當企業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)和其他渠道找到目的客戶材料時，把這些信息導入到客戶CRM管理系統(tǒng)，長期跟蹤企業(yè)的潛在客戶?？蛻鬋RM管理系統(tǒng)將貫串于整個銷售過程管理，既能看到銷售時機的階段散布，又能夠看到項目的停頓，還能看到項目的全部概略，據(jù)此協(xié)助銷售人員更好的推進時機行進，完成意向客戶向簽單客戶的轉化。