外呼系統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，或者說(shuō)臨界點(diǎn)，并將很快的推動(dòng)電銷行業(yè)的重大突破。外呼系統(tǒng)方面的專家表示，繼工業(yè)外呼系統(tǒng)、服務(wù)外呼系統(tǒng)以后，出現(xiàn)了智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)，電話外呼系統(tǒng)技術(shù)改變電銷行業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。人工智能外呼系統(tǒng)技術(shù)，將會(huì)是21世紀(jì)的標(biāo)志性技術(shù)。說(shuō)起人工智能，小編就想到天網(wǎng)統(tǒng)治人類，男豬腳穿越時(shí)空打敗敵人然后跟女主嘿嘿嘿的什么的。Google AlphaGo 4:1戰(zhàn)勝李世石更是將人工智能推向風(fēng)口浪尖。那么人工智能電銷外呼系統(tǒng)是如何在電銷行業(yè)大展拳腳的呢。企蜂通信智能語(yǔ)音電銷外呼系統(tǒng)的問(wèn)世，標(biāo)志著人工智能開(kāi)始進(jìn)入電銷領(lǐng)域?，F(xiàn)階段，企蜂通信外呼系統(tǒng)用深度神經(jīng)學(xué)算法和自然語(yǔ)意理解技術(shù)，通過(guò)電話實(shí)現(xiàn)真人式專家級(jí)的銷售溝通，然后企蜂通信電銷外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺(tái)方便查看，一目了然。



我們都知道，企業(yè)成本控制來(lái)自多方面，而CRM系統(tǒng)可以幫助控制，幫助企業(yè)精打細(xì)算，合理、有序調(diào)用，那么CRM系統(tǒng)是如何達(dá)到這個(gè)功能呢？
通過(guò)數(shù)據(jù)收集、分析，讓企業(yè)找到為有效的市場(chǎng)推廣方式，降低營(yíng)銷成本；通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行量化價(jià)值管理，為不同等級(jí)客戶提供有針對(duì)性的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量與降低服務(wù)成本也并不矛盾，成本的降低必將帶來(lái)產(chǎn)品價(jià)格的下降。
今天，企業(yè)可以利用CRM系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)龐大業(yè)務(wù)信息管理中心，它可以幫助企業(yè)制定有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷和服務(wù)方式，在某一個(gè)行業(yè)或者某一區(qū)域幫助企業(yè)決策者制定、發(fā)布不同的競(jìng)爭(zhēng)策略。在用戶初選階段，傳統(tǒng)手工撥號(hào)一天滿負(fù)荷可能只能撥200個(gè)左右，有意向客戶還需要停下手工登記，而電銷軟件能實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入、一鍵分配、一鍵撥號(hào)功能，一天輕松能打到400個(gè)號(hào)碼，還不出錯(cuò)，這個(gè)效率提升是顯而易見(jiàn)的。我們還可以從后臺(tái)分析中看到，哪個(gè)號(hào)碼產(chǎn)生費(fèi)用高，費(fèi)用高的在軟件中的呼出量是否成正比，杜絕號(hào)碼私用問(wèn)題發(fā)生。在跟蹤意向客戶方面，由于軟件全程記錄，并實(shí)時(shí)生成度報(bào)表，能夠提醒電銷人員什么時(shí)候跟蹤，此次跟蹤要點(diǎn)等，理清銷售思路，提高銷售成交率，無(wú)形當(dāng)中就幫企業(yè)節(jié)省了成本。
總而言之，使用合適的CRM系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)提升管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在科技行業(yè)發(fā)展下企業(yè)的銷售模式也隨之進(jìn)入依附科技的新時(shí)代產(chǎn)業(yè)，電銷軟件的出現(xiàn)打破以往人工一對(duì)一的電話接聽(tīng)和與客戶的對(duì)接，在提高電話銷售的工作效率的同時(shí)，為企業(yè)節(jié)約銷售成本。當(dāng)然僅僅只是擁有電銷軟件是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你有了打電話的機(jī)器你需要的是能夠打電話的資源，也就是電銷軟件外呼線路。全網(wǎng)全的線路 關(guān)注“線路通 ”，里面不單單是全國(guó)全的線路，涉及的行業(yè)廣泛除開(kāi)常規(guī)的行業(yè)外，股票貸款等線路。保證沒(méi)有虛或是假通線路。線路穩(wěn)定通話質(zhì)量高。
號(hào)碼可以支持指定外顯，在什么地方撥打電話就可以顯示什么地方的號(hào)碼，沒(méi)有假通的線路，可以進(jìn)行免費(fèi)的對(duì)接測(cè)試，線路支持貸款，股票等不同行業(yè)。。在支撐企業(yè)發(fā)展重要的銷售也將進(jìn)入一個(gè)新的。電銷軟件的到來(lái)電銷企業(yè)實(shí)現(xiàn)了用AI來(lái)協(xié)助人類撥打電話，從而能在短時(shí)間內(nèi)篩選大量的意向客戶。從初人工話務(wù)員的撥打到現(xiàn)在智能電銷軟件的撥打，真正實(shí)現(xiàn)了電話銷售的A智能化。電銷軟件所能夠?qū)拥木€路涉及面廣，除支持常規(guī)的行業(yè)的電話撥打外，還支持股票，貸款等線路，沒(méi)有虛假線路，支持指定外顯，貴公司在哪一個(gè)地區(qū)電話顯示就在哪一個(gè)地區(qū)。
10年前，是電銷企業(yè)崛起和高速發(fā)展的時(shí)期，坐席員每人手里一份電話號(hào)碼單、一支筆、一個(gè)筆記本。左手拿著電話，右手作著記錄，簡(jiǎn)單的工具就可以開(kāi)展業(yè)務(wù)。那時(shí)候的電話營(yíng)銷是效的主動(dòng)銷售方式，能快速找到有意向的客戶。
這種銷售方式能讓業(yè)績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)大大提升，不到兩三年，很多企業(yè)都群起效仿，紛紛建立起電銷部，隊(duì)伍不斷地壯大。然而電銷團(tuán)隊(duì)多了，競(jìng)爭(zhēng)在無(wú)形之中變得十分激烈，演變成了效率的競(jìng)爭(zhēng)?？墒且欢伲俣仄疵存I撥打，電銷人員不僅辛苦，意向客戶也沒(méi)搶到幾個(gè)。
如何在激烈的電銷環(huán)境中脫穎而出？
因此電銷企業(yè)急需提升效率，智能外呼營(yíng)銷系統(tǒng)專為電銷企業(yè)而生，用系統(tǒng)智能外呼取代了人工撥打，實(shí)現(xiàn)了“電網(wǎng)”一體化，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)幫助通話的業(yè)務(wù)高效開(kāi)展。
1、系統(tǒng)自動(dòng)外呼、可以手動(dòng)撥號(hào)、預(yù)測(cè)式呼叫。

由系統(tǒng)同時(shí)自動(dòng)撥打大量電話，可選擇呼叫號(hào)碼顯示，將接聽(tīng)的電話自動(dòng)分配給各個(gè)坐席員；
2、記錄撥打詳情

電話能否撥通？通話時(shí)長(zhǎng)多少？撥通率是多少？是否完成當(dāng)天的指標(biāo)？方便負(fù)責(zé)人查詢坐席人員的業(yè)務(wù)情況；

3、儲(chǔ)存通話內(nèi)容

筆+筆記本的營(yíng)銷工具已經(jīng)過(guò)去，坐席員不用慌慌忙忙地記錄信息，還有可能記錯(cuò)信息，系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存通話內(nèi)容30天，坐席員可以一心一意地與客戶介紹產(chǎn)品。




螞蟻營(yíng)銷（螞蟻電銷）—大數(shù)據(jù)電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)，自動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)


1、系統(tǒng)自動(dòng)外呼、可以手動(dòng)撥號(hào)、預(yù)測(cè)式呼叫。
2、號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
3、方便管理，每通有效通話都會(huì)生成通話記錄和錄音,自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)意向客戶。
4、不加班的情況下有效通話輕松500-600通.
5、提高工作效率、增加意向客戶累計(jì)、提高成交數(shù)量。


螞蟻營(yíng)銷—電銷系統(tǒng)，提高電話銷售業(yè)績(jī)，因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)！


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準(zhǔn)確率高達(dá)95%，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過(guò)程，小編回答客戶問(wèn)題的時(shí)候都要想一下，很多時(shí)候大腦都都反映不過(guò)來(lái)，還要回答的支支吾吾的。企蜂通信外呼系統(tǒng)的識(shí)別速度雖然沒(méi)有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識(shí)別了客戶的問(wèn)題，就能立馬回答出答案，不得不說(shuō)它真的很聰明。企蜂通信外呼系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和主動(dòng)篩選功能小編做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，電銷人員一天撥打客戶最多200個(gè)，并且還要不間斷的打，意向客戶也只是寥寥無(wú)幾。但是企蜂通信外呼系統(tǒng)平均一個(gè)端口每天可以打800個(gè)電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電銷人員，并且成本低，撥打3個(gè)多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且企蜂通信外呼系統(tǒng)還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺(tái)方便查看，一目了然。正是這樣，才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與企蜂通信外呼系統(tǒng)合作。


慧營(yíng)銷科技電銷軟件主要的核心功能優(yōu)勢(shì)：
1.預(yù)測(cè)外撥：擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的外撥算法，讓客戶的擾率為零，平臺(tái)自動(dòng)外呼、自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效電話，提高坐席利用率。
2.真人語(yǔ)音：真人語(yǔ)音引擎，用戶可自行電腦、小程序、APP錄音，簡(jiǎn)單快捷。
3.號(hào)碼管理：號(hào)碼加密讓企業(yè)不再擔(dān)心客戶流失，號(hào)碼認(rèn)證用戶手機(jī)端展示企業(yè)形象，降低客戶的擾率，號(hào)碼大數(shù)據(jù)分析標(biāo)記空號(hào)和無(wú)法接通等無(wú)效號(hào)碼。
4.智能溝通：真人語(yǔ)音交互、專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問(wèn)對(duì)答如流。
5.名理：根據(jù)客戶溝通結(jié)果及屬性進(jìn)行客戶分群，便于采用不同的接觸或營(yíng)銷策略。
智能電銷軟件推動(dòng)了傳統(tǒng)電銷模式發(fā)生著重大轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)以更低成本實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升和利益的轉(zhuǎn)化，真人語(yǔ)音交流輕松回答客戶的問(wèn)題，全面高效率的將信息進(jìn)行分類，不讓企業(yè)錯(cuò)失任何一個(gè)意向客戶，讓企業(yè)做電銷更輕松。
傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，營(yíng)銷正在拓展，企蜂通信外呼系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷外呼系統(tǒng)可以主動(dòng)篩選客戶意向，后臺(tái)查看一目了然。企蜂通信外呼系統(tǒng)在后臺(tái)還有錄音和語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)換的功能，外呼系統(tǒng)和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái)，人工想聽(tīng)都可以隨時(shí)調(diào)取出來(lái)。
隨著B(niǎo)AT流量的壟斷，客戶獲取的成本已經(jīng)非常高，而且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。但是人工智能的加入讓企業(yè)的獲客成本大大降低。企業(yè)電話銷售外包也可以簡(jiǎn)化企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。外包電銷將找客戶、確認(rèn)意向這一需要銷售投入大量精力的行為幫助企業(yè)完成，直接將有潛在意向的客戶線索推薦給企業(yè)，企業(yè)銷售直接跟進(jìn)，將全部精力放在成交環(huán)節(jié)，大大提高了成單率。企蜂通信外呼系統(tǒng)通過(guò)對(duì)雇主所屬行業(yè)的話術(shù)進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)人機(jī)語(yǔ)音互動(dòng)。自動(dòng)篩選出對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶，并且安意向程度分類A,B,C,D類客戶。一個(gè)外呼系統(tǒng)一天外呼超過(guò)5000個(gè)電話名單，是普通銷售人員工作量的16倍！??！每個(gè)電話都是激情滿滿。作為一名有責(zé)任心的電話AI外呼系統(tǒng)，與客戶愉快地交流是我光榮的使命。可以看到，企業(yè)引進(jìn)企蜂通信外呼系統(tǒng)不僅能大大提高效率，還能節(jié)省大量的人力財(cái)力和時(shí)間，更能降低企業(yè)電話銷售成本，所以，有電銷需求的企業(yè)完全可以放棄將電話銷售業(yè)務(wù)外包給其他公司。