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一線【琲妮】19年冬裝廣州帛藝服飾品牌女裝折扣批發(fā)-專柜尾貨走份批發(fā)-品牌女裝庫(kù)存尾貨貨源渠道

【琲妮】品牌介紹：

品牌名稱：琲妮19年冬裝      

品牌風(fēng)格：時(shí)尚、優(yōu)雅、氣質(zhì)      

適合年齡： 22~48歲

風(fēng)格定位

隨性自然的設(shè)計(jì)，創(chuàng)意大膽的剪裁，多種材質(zhì)巧妙的運(yùn)用，原創(chuàng)的勾勒，從日常生活中拾起那些被我們疏忽的平凡因素，BEINI倡導(dǎo)簡(jiǎn)約，時(shí)尚，服裝的體現(xiàn)方式猶如城堡幽閉性和大海的敞開性之間的-種平衡與較量。

目標(biāo)鎖定

25-40歲，為有品位的Gracefulwoman設(shè)計(jì)。時(shí)尚流行又不失其尊貴典雅。她們穿著有一定的品位，既想保持年輕與時(shí)尚接軌，又要求求同存異，考慮工作休閑活動(dòng)等方面，是理性的消費(fèi)者。

設(shè)計(jì)理念

用創(chuàng)新精神打造品牌的物質(zhì)資本，用設(shè)計(jì)文化提升品牌的價(jià)值取向，用時(shí)尚文化書寫品牌的幽雅之風(fēng)，簡(jiǎn)單、舒適、自然是我們的設(shè)計(jì)要素，BEINI張揚(yáng)但決不另立，隨意但不頹廢......

【琲妮】2019冬裝貨品比例：雙面尼：6%    羽絨服：25%

棉衣/大衣：10%       外套連衣裙套裝：2.5%

上衣 針織：25%           褲    裙：31.5%

貨品份數(shù)：一份256件

貨品碼數(shù)：XS-L，剪標(biāo)

你們的衣服好難看,怎么感覺(jué)都怪怪的呢

應(yīng)對(duì)策略

很多導(dǎo)購(gòu)一聽到顧客這么一說(shuō),心里就很不舒服,所以情緒上與顧客有些對(duì)立,說(shuō)起話來(lái)就帶刺,最后的結(jié)果就是大家不歡而散。其實(shí),你不可能從沒(méi)有去過(guò)的地方回來(lái),如果你不知道原因,你永遠(yuǎn)都不可能說(shuō)服顧客。

如果顧客提出類似問(wèn)題,導(dǎo)購(gòu)可以真誠(chéng)詢問(wèn)顧客的想法然后有針對(duì)性地說(shuō)明,或者詢問(wèn)顧客以前的著裝習(xí)慣,然后以此為契機(jī)建議顧客嘗試著改變一下著裝風(fēng)格。

話術(shù)模板一

導(dǎo)購(gòu):呵呵,張小姐,請(qǐng)教一下,您指的是款式、花色還是顧客明確說(shuō)出想法)呵,這都怪我沒(méi)有給您解釋清楚,是這樣的,張小姐如顧客并不能明確說(shuō)出想法)我看您的穿著相對(duì)偏深色,我個(gè)人認(rèn)為您覺(jué)得怪可能是因?yàn)榛ㄉ?因?yàn)檫@是今年剛剛出來(lái)的流行花色,所以您一開始可

能不大習(xí)慣,不過(guò)我覺(jué)得其實(shí)這個(gè)花色蠻適合您的……(加上贊美語(yǔ)言)

導(dǎo)購(gòu):我們這個(gè)品牌是挺有個(gè)性。其實(shí)也不是衣服怪,而是您暫時(shí)還不大習(xí)慣這種風(fēng)格。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),這類衣服您不一定天天穿,偶爾搭配著穿一下,讓自己的穿著也有更多的新意。請(qǐng)問(wèn),張小姐,您今天來(lái)是想看上衣還是

導(dǎo)購(gòu):張小姐,您一般都喜歡什么樣風(fēng)格與花色的衣服?(如顧客說(shuō)出想法)哦,原來(lái)如此。因?yàn)槟郧按┮路殬I(yè)化,所以您確實(shí)一開始會(huì)覺(jué)得我們這種風(fēng)格有點(diǎn)怪怪的。您知道,每個(gè)人穿衣服都容易形成固定的風(fēng)格,結(jié)果就變得沒(méi)有什么變化,其實(shí),像您這種比較知性的白領(lǐng)女性也蠻適合這個(gè)款式,因?yàn)?/span>

導(dǎo)購(gòu):(或不做解釋,直接導(dǎo)入衣服介紹)哦,張小姐,原來(lái)如此那我們有幾款挺符合您的要求,來(lái),我?guī)湍榻B一下吧

你家的新款上市速度有點(diǎn)慢,人家都賣好久了

應(yīng)對(duì)策略

顧客不尊重那些死不認(rèn)錯(cuò)的導(dǎo)購(gòu),如果是自己的問(wèn)題就要勇敢地承認(rèn),這樣反而可以獲取顧客的理解和好感。當(dāng)然,承認(rèn)問(wèn)題也是有技巧的。我們不能只是停留在問(wèn)題表面,我們的目的是幫助顧客買衣服,所以應(yīng)該迅速轉(zhuǎn)移交談重點(diǎn),為顧客做積極的推薦。

話術(shù)模板

導(dǎo)購(gòu):真不好意思,張小姐,由于運(yùn)輸問(wèn)題我們的新款昨天才到,現(xiàn)在還沒(méi)來(lái)得及上架,真是讓您久等啦!對(duì)了,這次上的新貨正好有幾款我認(rèn)為很適合您,我昨天還在想給您打個(gè)電話呢

導(dǎo)購(gòu):我們這次確實(shí)是慢了幾天,真不好意思,讓您久等了。您今天過(guò)來(lái)想看點(diǎn)什么…(轉(zhuǎn)移問(wèn)題焦

導(dǎo)購(gòu):是啊,這次確實(shí)慢了幾天,我們也急得不得了,還好昨天到了。今天您也趕得真巧,新款正好剛到貨架。今年的新款都蠻有特色的來(lái),我?guī)湍榻B幾款吧