輿情預(yù)警是輿情風(fēng)險(xiǎn)防范的方式，其主要是對(duì)一些負(fù)面、突發(fā)、熱點(diǎn)輿情信息進(jìn)行告警，進(jìn)而有效預(yù)防輿情的突發(fā)。而由于網(wǎng)上信息浩渺紛雜，要做到實(shí)時(shí)及時(shí)預(yù)警輿情，就需借助到專業(yè)的輿情預(yù)警系統(tǒng)。

輿情預(yù)警中，對(duì)輿情事件參與主體的分析不可或缺。以輿情事件初期關(guān)注的網(wǎng)民為例，輿情預(yù)警可通過系統(tǒng)化采集，分析話題關(guān)注者特別是活躍參與者的參與平臺(tái)、地理分布、身份特征、粉絲數(shù)乃至職業(yè)、興趣分布、表達(dá)習(xí)慣等方面特征，繪制輿情參與群體畫像，為輿情研判提供指導(dǎo)。

所謂的輿情預(yù)警系統(tǒng)針對(duì)設(shè)置的輿情主題，實(shí)時(shí)采集互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的輿情信息，利用自然語言理解及文本挖掘技術(shù)對(duì)輿情內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，及時(shí)、全面發(fā)現(xiàn)所關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，實(shí)現(xiàn)每日的網(wǎng)絡(luò)輿情摘要，為相關(guān)部門決策提供支持。

如蟻坊軟件的輿情預(yù)警系統(tǒng)可對(duì)多個(gè)的輿情主題，在1分鐘內(nèi)能對(duì)進(jìn)行一次完整掃描監(jiān)測(cè)。準(zhǔn)確性，利用自然語言處理及本體技術(shù)，輿情發(fā)現(xiàn)的準(zhǔn)確率達(dá)92%以上?？缙脚_(tái)、可擴(kuò)展，具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性。

系統(tǒng)可應(yīng)用于各級(jí)地方政企部門及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息，幫助政企部門實(shí)現(xiàn)對(duì)輿情信息由被動(dòng)防堵向主動(dòng)疏導(dǎo)的轉(zhuǎn)化，為政企部門的決策提供支持，也可以應(yīng)用于企事業(yè)單位品牌及各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的負(fù)面信息監(jiān)測(cè)。

通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)輿情，效率更高，信息監(jiān)測(cè)范圍更廣，能夠自動(dòng)識(shí)別輿情，有效地提高了政企輿情預(yù)警能力。

輿情預(yù)警的目的在于及早發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及早對(duì)可能產(chǎn)生的輿情危機(jī)的走向進(jìn)行研判，才能及時(shí)做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。所以，對(duì)于輿情預(yù)警需做到這三點(diǎn)：輿情態(tài)勢(shì)追蹤、預(yù)警等級(jí)判定、輿情走向研判。

而至于什么情況下要進(jìn)行輿情預(yù)警，五節(jié)輿情建議實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)預(yù)警。若人工無法實(shí)現(xiàn)此需求，可采用像蟻坊軟件這類智能的輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)執(zhí)行，自動(dòng)全網(wǎng)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別敏感信息，識(shí)別成功后自動(dòng)實(shí)時(shí)預(yù)警，第一時(shí)間將相關(guān)信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

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