會員卡使用說明

1.會員卡（VIP）僅限本人使用不得轉(zhuǎn)讓結(jié)賬出示此卡；

2.積分不得兌換為現(xiàn)金；

3.用于換領(lǐng)獎品的積分必須來自本人的會員卡，不可綜合不同會員卡積分合計計算；

4.換領(lǐng)獎品必須達到足夠分數(shù)方可兌換否則不予兌換；

5.任何情況下，顧客不能取消換領(lǐng)申請，所扣除的積分一律不退回；6.已換獎品不可退款或換領(lǐng)其他獎品；

7.VIP積分禮品以實際的門店現(xiàn)場海報為準；

8.持卡有效期為二年，期滿根據(jù)公司當前制度及程序，進行新卡的申領(lǐng)或更換；

9.更換時舊卡積分不得轉(zhuǎn)讓進新卡；

10.有效期到期時舊卡自動失效。

?VIP會員卡對于企業(yè)和商家的價值在于：

1、  成本節(jié)約價值

企業(yè)對老顧客進行營銷的成本要低于對新顧客進行營銷的成本，企業(yè)的VIP會員卡定向促銷手段能夠給企業(yè)帶來一個老顧客群，使企業(yè)降低營銷成本。因此，VIP會員卡定向促銷對企業(yè)具有節(jié)約成本價值。

2、  吸引競爭者顧客和游離顧客價值。

定向促銷不僅能鼓勵定向群體的消費，在某些條件下，還可以吸引非定向群體，得“非定向”的意料之外的收獲。磁條上有三條磁道，前兩條磁道為只讀磁道，第三條磁道為讀寫磁道，如記錄帳面余額等。某些企業(yè)通過發(fā)行公司的VIP會員卡可向競爭者的消費群體傳遞信號——此企業(yè)非常重視老顧客，可對競爭者的消費群造成一定的吸引力，從而對競爭者消費群品牌轉(zhuǎn)換行為起到一定的促進作用。而對于游離顧客來說，他們更多的是注重價格，當本企業(yè)發(fā)行VIP會員卡后可使人他們感知在未來購買本企業(yè)產(chǎn)品更優(yōu)惠，從而促使其從游離顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠誠顧客。

大到星巴克、亞馬遜、小到便民超市、路邊美發(fā)店，會員卡幾乎都是商家所必須運營的。那什么是會員卡，會員卡的價值具體體現(xiàn)在哪呢？

一、什么是會員卡

價值：

①通過會員卡，商家和消費者構(gòu)建了一個“自己人”的社交契約，和較強的關(guān)聯(lián)性，將商家和消費者的心理距離拉近，從而更順利地達成交易

②會員卡是公司的名片，卡面名稱和logo的露出，為公司形象做宣傳

③會員卡的權(quán)益宣傳可吸引新顧客，刺激一部分潛在顧客轉(zhuǎn)化為購買顧客