自動(dòng)外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單的來講，就像我們撥打10086以及10086撥打給我們一樣。這些系統(tǒng)是提前設(shè)置好的。具有的系統(tǒng)功能：1.話費(fèi)催繳及預(yù)警通知。 2.新業(yè)務(wù)自動(dòng)營(yíng)銷功能。3.滿意度調(diào)查。4.IVR自動(dòng)語音流程功能。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)隨著科技的發(fā)展成了工作中重要的一部分，很多時(shí)候當(dāng)人工來不及的時(shí)候，自動(dòng)外呼系統(tǒng)就成了替代人工銷售的系統(tǒng)，那么它具有什么樣的功能優(yōu)勢(shì)呢？ 1、替代人工呼出成百上千個(gè)電話； 2、用戶對(duì)您產(chǎn)品有意向的直接轉(zhuǎn)接人工坐席；3、每系統(tǒng)每日呼出量可替代2~4名銷售員； 4、可以自動(dòng)在指定的時(shí)間內(nèi)將營(yíng)銷語音傳送給指定的用戶群體； 5、節(jié)省人力，提升企業(yè)形象及服務(wù)質(zhì)量。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以使?fàn)I銷工作變?yōu)榱鞒袒?、可控化和智能化，在整個(gè)工作內(nèi)容中包括五個(gè)主要模塊。客戶（號(hào)碼）資料導(dǎo)入；項(xiàng)目設(shè)定、隊(duì)列分配；任務(wù)執(zhí)行、自定義錄音外呼；一套系統(tǒng)可以執(zhí)行多個(gè)任務(wù)；銷售考核和統(tǒng)計(jì)分析等。