廣州帛藝服飾有限公司主營：品牌女裝，品牌女裝庫存，女裝拆扣，女裝尾貨

實體服裝店的最強銷售話術(shù)，從來不是照本宣科，永遠都是隨機應變。廣州帛藝小編在服裝行業(yè)從業(yè)十多年來，你要是問我，銷售話術(shù)有沒有規(guī)律，有沒有行之有效的話術(shù)可以推薦，我認為有，畢竟顧客心理都是可揣摩的，但是，你要是靠背幾句話術(shù)就能提高銷售業(yè)績，我覺得也是不可能的，千人千面，不同的階段，不同的環(huán)境，不同的顧客，應對當然應該不同，切不可照本宣科。

比如現(xiàn)在的換季，我們的開場白肯定是把重點放在新款上，換季的時候，客人強需求，出來逛街就是想找新款來打扮自己，咱們在打招呼的時候，應該突出店鋪上新，來呼應顧客的這種需求

不少零售商有一個誤區(qū)， 以為尾貨就是季末時的清貨，只想到時進些尾貨回來，拼個價格，搞促銷活動，支撐淡季的營業(yè)額和利潤，而陳小姐把這些貨看成個重要的利潤來源。大部分季前推出的版不能走完一個季節(jié)， 尾貨隨時都有。旺季正是賺錢的大好時機，很少會有零售商想到進些尾貨來上架銷售，陳小姐盯著那些自己好銷而上家又停了的版，已經(jīng)好幾年了。有時她碰上一批四五百件這樣的貨，一單生意就能賺上萬元。陳小姐這樣操作，一年輕松能賺10萬元，比常規(guī)的進貨賺得還多。

服裝銷售中當顧客當面拆的新包裝,顧客試穿滿意后仍要再拿新的,可僅剩一件如何應對？

增誤應對

1.只剩這一件了,您不要我就沒辦法啦

2.這款只有這一件,要不您看看其他款吧

3如果有新的,我一定給您,確實沒有了。

4.這件就是新的,而且是剛當著您的面拆的

問題診斷

顧客花錢買衣服都希望自己買到的是的東西,所以他們在試穿滿意后大多會要求導購再拿一件,然后再付款走人。在貨品充裕的情況下,導購可以輕易滿足顧客要求,但如果衣服剛好只剩一件,就無法滿足顧客了。此時導購應該怎么辦呢?如果你遇到這種情況,你會怎么做?請問問自己。

“只剩這一件了,您不要我就沒辦法啦”,意思是說買不買隨便你,導購開始泄氣甩攤子,并且給顧客制造很大的心理壓力。

“這款只有這一件,要不您看看其他款吧”,則將顧客好不容易挑選到的一件喜歡的衣服輕易否決掉,又要重新開始推薦,很不劃算。

“這件就是新的,而且是剛當著您的面拆的”和“如果有新的,我定給您,確實沒有了”這兩種解釋本身沒有問題,問題是這兩種解釋沒有說服力。