二、企蜂通信呼叫中心自動(dòng)外呼功能，實(shí)現(xiàn)號碼多數(shù)并發(fā)，減少呼損率，提高員工工作效率

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，它主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營銷解決方案。擺脫傳統(tǒng)電話銷售，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)電話營銷，幫助企業(yè)全面減少人工成本，提高電話銷售效率。企蜂通信根據(jù)電話營銷市場需求，推出新版外呼系統(tǒng)，以系統(tǒng)穩(wěn)定、外呼效率高、操作簡單深深贏得廣大客戶認(rèn)可，廣泛運(yùn)用于金融貸款、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、貴金屬等電銷行業(yè)。企蜂通信新版外呼系統(tǒng)功能：坐席管理：管理人員可以根據(jù)本公司坐席人員安排，進(jìn)行角色管理、用戶管理、坐席賬號管理、坐席統(tǒng)計(jì)、坐席組管理、充值明細(xì)管理，語音呼出（自動(dòng)外呼功能）：可設(shè)置呼出任務(wù)、呼出流程、呼出查詢、通話詳情、意向按鍵查詢、評價(jià)按鍵查詢。

智能呼叫中心系統(tǒng)—電話銷售軟件是一款能應(yīng)用在所有產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣的在線營銷運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，在現(xiàn)代企事業(yè)單位銷售、管理中越來越廣泛！通過在線精準(zhǔn)平臺(tái)，對潛在客戶群體進(jìn)行呼叫、以及轉(zhuǎn)接人工坐席在線銷售、CRM客戶管理、三重營銷于一體的方式，篩選出潛在的意向客戶群體，直接鎖定目標(biāo)客戶，引導(dǎo)客戶溝通交流，實(shí)現(xiàn)整體市場營銷策略，達(dá)到事半功倍的目的。智能呼叫中心系統(tǒng)—電話銷售軟件功能：系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼、自動(dòng)錄音、定時(shí)呼叫、過濾無效號碼、失敗二次呼叫、轉(zhuǎn)接人工坐席、轉(zhuǎn)接手機(jī)、CRM客戶管理、按鍵記錄等功能。系統(tǒng)自動(dòng)外呼—節(jié)省了手動(dòng)撥號時(shí)間，提升30%的效率；在智能呼叫中心系統(tǒng)中建立呼出任務(wù)，把號碼輸進(jìn)系統(tǒng)，系統(tǒng)將自動(dòng)幫你撥出號碼，電話撥通后將自動(dòng)轉(zhuǎn)到坐席人員的電話上。這大大節(jié)省了坐席人員撥號時(shí)間，同時(shí)避免了撥號時(shí)產(chǎn)生噪音。