導(dǎo)購(gòu)員要明白，陪同人也許不具有購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)，但具有極強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)否決權(quán)，對(duì)顧客影響非常大。所以顧客一進(jìn)店，導(dǎo)購(gòu)員要首先判斷誰(shuí)是第一陪同人員，并且對(duì)陪同人與顧客要一視同仁地?zé)崆閷?duì)待，不要出現(xiàn)眼中只有顧客而將陪同人員晾在一邊的情況。這里有幾個(gè)技巧可以善加運(yùn)用：在銷(xiāo)售過(guò)程中通過(guò)目光的轉(zhuǎn)移，讓陪同人員感受到尊重與重視;適當(dāng)征詢(xún)陪同人員的看法與建議;贊美顧客的陪同人員;通過(guò)陪同人員去贊美顧客。,陳列要整潔規(guī)范，整體效果賞心悅目、引人入勝。因此要注意陳列的各種手法和顏色的視覺(jué)沖擊效果。導(dǎo)購(gòu)應(yīng)特別注意形象，要有正確的站姿，要有活力，保持熱情微笑。在沒(méi)有銷(xiāo)售的時(shí)候也不能什么事情都不做，一定要時(shí)刻做好為顧客服務(wù)的準(zhǔn)備，比如檢查陳列、查看衛(wèi)生等，只有這樣，顧客才會(huì)因?yàn)榭隙▽?dǎo)購(gòu)的能力，才有興趣進(jìn)店選購(gòu)。