行業(yè)通知短信

   通知短信是通過發(fā)送內(nèi)容為通知或提醒的短信到用戶手機(jī)，用于及時(shí)準(zhǔn)確的提醒用戶。通知短信應(yīng)用比較廣泛，網(wǎng)站、手機(jī)APP、政府機(jī)構(gòu)等都會(huì)用通知短信來進(jìn)行發(fā)送信息，方便、快捷、有效。

例子：

物業(yè)類通知：每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時(shí)，物業(yè)管理公司只需將收費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)等輸入滿意通，然后便可即時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)，以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用，對那些通知后未能及時(shí)交納費(fèi)用的業(yè)主，可以通過再次通過催交短信的方式促其交納。

  如：【星城xx花園】尊敬的業(yè)主：您好！您家車位管理費(fèi)已到期，避免影響您的車輛進(jìn)出，麻煩盡快到物業(yè)管理處繳一下，如有疑問請致電:0769-2161xxx520

學(xué)校類通知：【南xx育中心】尊敬的xx家長，您好： 本周傳媒課時(shí)間為：10月19日，9:00——12：00為一對二課程， 上課地址：xx培訓(xùn)學(xué)校二樓

【韶關(guān)xx學(xué)習(xí)系統(tǒng)】尊敬的培訓(xùn)班學(xué)員xxx 您好，現(xiàn)可登錄在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。 在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)址: 登錄賬號:1010101

政府類通知：【東莞政務(wù)短信】您單位（號31xxxx7）所屬期2019年11月費(fèi)1698.48元已通過銀行扣繳。<東莞稅務(wù)>（若需取消接收，請回復(fù)20）

   隨著科技的發(fā)展進(jìn)步 人們聯(lián)系方式也多種多樣，快捷的就是利用不僅可以起到維護(hù)客戶的作用，也可以大大的提高了短信發(fā)送的效率和及時(shí)性，也可以快速的解決信息延誤緩慢的問題。

教育行業(yè)短信通知平臺短信

    教育行業(yè)指的是知識傳遞過程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為，其包括人群的方方面面。從年齡結(jié)構(gòu)分類可以簡單分類為基礎(chǔ)教育，成人教育，從學(xué)習(xí)方式可以分為面授式教育和利用信息技術(shù)手段的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

教育行業(yè)的短信通知應(yīng)用大致可以分以下幾點(diǎn)：

1 、品牌推廣課程介紹、宣傳、招生信息發(fā)布

2 、開課、時(shí)間地點(diǎn)變更等通知

3 、短信短信答疑，接受咨詢、市場調(diào)查、意見反饋

4、學(xué)員關(guān)系維護(hù)、增加家長、學(xué)生、學(xué)校之間的溝通。

5、繳費(fèi)通知：提醒學(xué)員繳費(fèi)

6、活動(dòng)通知：通知學(xué)員有關(guān)活動(dòng)信息

7、新動(dòng)態(tài)：發(fā)布考試培訓(xùn)中心新動(dòng)態(tài)信息

8、學(xué)員關(guān)懷：在學(xué)員生日、重要節(jié)日等特殊日子給學(xué)員送祝福等等

9 、內(nèi)部交流溝通、信息傳達(dá)

短信應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部可作為企業(yè)信息化解決方案，增進(jìn)員工溝通與提高工作效率。

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商城短信通知平臺應(yīng)用范圍短信

促銷通知

    商城每逢有促銷活動(dòng)時(shí)，可以將促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等通過本系統(tǒng)即時(shí)發(fā)送給會(huì)員（顧客），還可以要求會(huì)員（顧客）將此促銷信息保存，憑此促銷短信享受促銷優(yōu)惠，以便統(tǒng)計(jì)分析促銷的效果。

積分通知

    商城的管理部門運(yùn)用本系統(tǒng)可以定期（如每周一次）將會(huì)員（顧客）的積分和各積分等級的獎(jiǎng)品發(fā)送到會(huì)員的手機(jī)，不僅使會(huì)員及時(shí)了解到自己的積分，也可抓住用戶積分換物的心理豐富客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

訂單狀態(tài)查詢

   當(dāng)客戶完成的商城選購后，商城可以通過該平臺將客戶的訂單信息發(fā)送到客戶手機(jī)端，如產(chǎn)品的價(jià)格、送貨地址等等。在后續(xù)的消費(fèi)跟蹤中，客戶也可通過短信的方式時(shí)時(shí)查詢訂單的狀態(tài)。以這種直觀的方式緩解了客戶消費(fèi)過后與等待商品過程中產(chǎn)生的急切心理，這對提高客戶滿意度很有幫助。

節(jié)日關(guān)懷祝福

    每逢節(jié)假日，系統(tǒng)可自動(dòng)對會(huì)員用戶，發(fā)送節(jié)日祝福！ 同時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)對過生日的會(huì)員用戶，發(fā)送溫馨生日祝福！

忙線短信告知

    短信呼叫中心坐席忙線時(shí)，電話撥入用戶可根據(jù)提示得到相對簡單的短信回復(fù)。

上圖說明：

（1）用戶給某商城的呼叫中心打電話。

（2）當(dāng)某商城呼叫中心坐席處于忙線時(shí)，某商城的ACD（自動(dòng)呼叫分配）自動(dòng)記錄正在呼入的。

（3）呼叫中心將已記錄的，按照指令格式編輯好后（比如：指令1：投訴電話。指令2：咨詢電話。指令3：查詢商品信息等等），通過接口傳遞給某商城的。

（4）某商城的接收到呼叫中心的指令數(shù)據(jù)后，按照指令格式，自動(dòng)調(diào)出已編輯好的短信模板。

（5）某商城的自動(dòng)將相應(yīng)的短信發(fā)送給呼入用戶。

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