企蜂客戶管理軟件以客戶為中心，通過CRM軟件，可以幫助企業(yè)分析客戶等級，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營銷或大訂單的機(jī)會。首先， 企蜂CRM系統(tǒng)能將 貨主企業(yè)的客戶經(jīng)營狀況、經(jīng)營公司名稱、經(jīng)營內(nèi)容、地址、物流交易記錄等都準(zhǔn)確地搜集，記錄在一個(gè)建立起來的客戶檔案庫里。隨時(shí)提供給 貨主企業(yè)各級工作人員在工作中進(jìn)行參考，方便業(yè)務(wù)的開展和快速進(jìn)行。通過CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購買習(xí)慣，改善我們的服務(wù)內(nèi)容，提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。CRM規(guī)范了企業(yè)銷售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動的員工只要按照系統(tǒng)的流程來做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。

客戶管理軟件在市場上面體現(xiàn)了很好的利用價(jià)值，并且也給人們的生活帶來了很多。我們可以看看客戶管理軟件是怎樣實(shí)現(xiàn)利潤大化，具體表現(xiàn)是怎樣。這都是需要知道的。
兩年的時(shí)間，從只有幾家公司使用機(jī)器人到現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)用上了，這就足以說明它的價(jià)值。 但重要的是，做客戶管理軟件的公司也很多，質(zhì)量參差不齊。之前接觸過很多老板，他們也使用過客戶管理軟件，但是使用感很差，主要在于沒有選擇好公司好產(chǎn)品。
【慧營銷】AI客戶管理軟件的智能化已經(jīng)讓大家聽不出來是機(jī)器人了，有的人會吐槽機(jī)器生硬，不夠聰明，還是那句話：那是因?yàn)槟銢]有選好公司好產(chǎn)品。【慧營銷】AI客戶管理軟件全程非常自然，面對心情不好的客戶也不會急躁，有禮貌不會打擾到不需要的客戶。

客戶意向是隨時(shí)變化的，人工無法捕捉所有客戶需求，將客戶信息一字不落的全部記錄下來，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)缺失或錯(cuò)誤。客戶管理系統(tǒng)與客戶通話過程有語音文本雙路線記錄，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，有效地傳達(dá)溝通信息，反映客戶意向，方便人工進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理。
AI技術(shù)高效提升轉(zhuǎn)化率
“與沒需求的人對話就是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢”，這是電話銷售永恒不變的真理。銷售的終目的就是獲得大量的意向客戶，并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)客戶，為企業(yè)帶來持續(xù)效益。
AI智能客戶管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，比如【慧營銷】的電話機(jī)器人通過真人語音、智能語音交互、語音識別、語義理解等AI技術(shù)，模擬銷售精英和客戶進(jìn)行全方位溝通。其語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到國內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶電話溝通過程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶意圖，從而快速有效的回答。