誠信已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)商的一種原則，是因?yàn)樵谏虡I(yè)世界里有太多的人不講誠信。因此，一個(gè)每天面對消費(fèi)者的促銷人員，能給顧客以信任感，就是她(他)獲得成功的第一步。如果促銷員能讓顧客對她(他)產(chǎn)生親切感，對她(他)信任，那么，對促銷員完成銷售任務(wù)會(huì)起到事半功倍的效果。這就要求促銷要有一種平和的心態(tài)，不能操之過急，還要不能有貶低其他的品牌的言行，否則，就會(huì)給顧客造成反感，也就打消了顧客的購買欲望。,顧客進(jìn)店時(shí)如果表情冷淡，就適度熱情迎賓，不要馬上迎過去問東問西。讓顧客在店鋪瀏覽商品，保持與顧客2-3米的距離，而且不要盯著顧客。顧客停留在商品前仔細(xì)打量商品時(shí)，這時(shí)導(dǎo)購才可以過去，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點(diǎn)，并且應(yīng)該是通過觀察，介紹顧客當(dāng)時(shí)最感興趣的賣點(diǎn)。當(dāng)介紹完賣點(diǎn)，如果顧客沒有反感，或者身體姿態(tài)沒有主動(dòng)遠(yuǎn)離我們，那表示她接受了我們。