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1.3梨型下身不再肥人

梨型身材又稱A型身材,窄小的肩部和小巧的胸圍,圓滑的腹部和豐滿的臀部,腿部的曲線也較圓潤,整體感覺就像上窄下寬的梨子的外形。

這類女性極度容易長胖,而其脂肪總量也較易集中在下半身的臀部和腿部。如果你暫時還沒有減肥成功,那么,你只需要通過合適的打扮便可以將寬大的下半身修飾得很好。

腰部以上的處理

觀察者的視線常常停留在腰以上的部位,所以能將視線往上移的服裝,可以選擇設(shè)計較為精致的上衣來吸引視線。選擇有設(shè)計的外套或者襯衫能夠修飾窄小的肩線。用泡袖或者墊肩的結(jié)構(gòu)來加強,使上身和下身達到視覺上的均衡。

上衣選擇淺色,并選擇鮮艷的圖案或者顏色,腰部以上則可以用橫條面料。腰帶可以選擇細帶款式,既有收攏效果又不會將注意力轉(zhuǎn)移到腰部。

梨型的人除了分體裝扮,還能夠通過連衣裙來修飾體型。波西米亞風(fēng)格的吊帶長裙或者寬松塔裙搭配細腰帶卡胯的系法,能夠削弱腰和臀部的豐滿的特點。

服裝體驗階段常見問題銷售情景之你們的衣服怎么這么花呀 都找不到適合我穿的了

錯誤應(yīng)對

1.不會的,這個怎么會花呢

2.這是我們今年的花色，我們的風(fēng)格就是這樣,您看看其他款吧

問題診斷

“不會的,這個怎么會花呢”和“這是我們今年的花色”,這兩種說法似乎在告訴顧客—你真沒有眼光,真是老土,給顧客的感覺是當(dāng)頭棒,讓顧客覺得自己沒有受到尊重

“我們的風(fēng)格就是這樣,您看看其他款吧”,等于告訴顧客我們的衣服確實很花,你穿都不適合,所以不要看了,看了也自看。

應(yīng)對策略

服飾門店銷售不能自以為是,即使你的衣服確實很好,但如果顧客不接受,那也無濟于事,所以導(dǎo)購一定要顧及顧客的感受。只有用顧客認(rèn)可并且易于接受的語言表達出來,這樣的溝通才有效。

就本案而言,我們認(rèn)為導(dǎo)購的溝通語言稍顯簡單,其實導(dǎo)購?fù)耆梢詫?/span>顧客提出的“花”的問題結(jié)合顧客的個人條件進行轉(zhuǎn)化,并主動引導(dǎo)和積極鼓勵顧客嘗試不同的感覺。

顧客：我一直買你們牌子,但我發(fā)現(xiàn)你們的風(fēng)格老在變

應(yīng)對第略

沒有問題的人是不存在的,同樣,沒有問題的店鋪也是不存在的,作為導(dǎo)購,發(fā)現(xiàn)公司有問題應(yīng)該及時匯報,但不可以損害公司形象并出賣公司利益。一個總以貶低公司形象來表現(xiàn)自己很無辜的導(dǎo)購很難贏得顧客的尊重

就本案而言,導(dǎo)購應(yīng)該積極引導(dǎo)顧客認(rèn)識風(fēng)格變化對顧客的積極影響從而變被動為主動,變劣勢為優(yōu)勢,將消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素。

話術(shù)模板

導(dǎo)購:您是我們老顧客吧,對我們的衣服這么熟悉!是的,最近我們衣服的風(fēng)格確實在做一些調(diào)整,主要是加入了一些時尚元素,但整體風(fēng)格沒有大的變化。其實我覺得調(diào)整后的風(fēng)格反而更適合您,因為

導(dǎo)購:哇,您對我們的衣服真了解,一看就知道是本店的老顧客啦,謝謝您對我們的支持。其實我倒覺得風(fēng)格變了之后反而更好,這樣您在平時打扮的時候,無論是工作還是生活也會多一些變化,比方說這兩套就非常適合您,因為......