消費(fèi)電子行業(yè)，SCRM解決方案

消費(fèi)電子行業(yè)背景

在消費(fèi)電子技術(shù)不斷創(chuàng)新等因素驅(qū)動下，消費(fèi)電子行業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢；5G逐漸商用、人工智能不斷發(fā)展，對電子消費(fèi)電子行業(yè)都是利好。

但是，隨著競爭的加劇，產(chǎn)品差異化越來越小，價格競爭越來越激烈；如何通過SCRM方案，整合線上線下資源，提高品牌的控制力，經(jīng)營和維持一大批忠實擁躉，將是在競爭逐漸加劇的情況下，致勝的關(guān)鍵之一。

消費(fèi)電子行業(yè)SCRM解決方案

1、整合各來源、線上線下的會員，打造品牌會員中心

2、整合各門店、天貓、京東、自有電商、官網(wǎng)、微信等會員，建立全網(wǎng)通用ID

3、建立統(tǒng)一的會員權(quán)益和會員成長計劃，統(tǒng)一會員體驗

4、360°全景用戶標(biāo)簽。整合用戶屬性、用戶興趣愛好、家庭狀況、收入狀況、用戶與品牌交互行為、用戶與導(dǎo)購的交互行為、線上線下購買行為、用戶關(guān)系網(wǎng)等

5、品牌可以按照實際經(jīng)營需要，設(shè)定大區(qū)、渠道、門店、導(dǎo)購的會員經(jīng)營權(quán)限

未完......

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