選購衣服是一件值得冒險的事情，因為衣服直接關(guān)系到個人的形象和自信問題。顧客在購買之前必然會到其他服裝加盟店進行反復(fù)比較。因此，顧客在試過衣服后沒有做出購買決定就離開是很正常的。，但是，如果任憑顧客離開，顧客就有可能被競爭對手搶走，從而影響自己的生意。在顧客離開之前，導(dǎo)購需要抓住最后的機會，爭取對方能夠告知其猶豫或不滿的原因，并請顧客多提寶貴意見，以便在以后的工作中不斷改進，或制造一些導(dǎo)購能主動聯(lián)系顧客的機會，例如在談話過程中沒有回答好的問題待下次回答等。當(dāng)顧客真正離店時，導(dǎo)購要做好歡送工作，歡迎顧客再次光臨。,不要妄加判斷，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分調(diào)動各種促銷手段，講究營銷藝術(shù)，不斷吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在“軟件服務(wù)”的靈活性上多思考，門店的整體服務(wù)才會有一個“質(zhì)”的飛躍。在童裝店內(nèi)，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色。他們面對面與顧客溝通，一舉一動一言一行在顧客的眼中都代表品牌的形象，其個人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端的銷售。