

廣州市柏憶服飾有限公司
主營(yíng)產(chǎn)品: 服裝批發(fā), 服裝輔料批發(fā), 紡織品批發(fā), 針織品及原料批發(fā)
童巖品牌服飾打折-秋季童裝批發(fā)-金抱抱春款服裝批發(fā)
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店鋪主推品 熱銷(xiāo)潛力款
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廣州市柏憶服飾有限公司
店齡6年
企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
方燦波
聯(lián)系電話
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所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營(yíng)產(chǎn)品
在現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售過(guò)程中,很多導(dǎo)購(gòu)在成交之后,抑制不住內(nèi)心的喜悅,感激不盡的樣子對(duì)客人說(shuō):“謝謝”。其實(shí),對(duì)于成交的客人說(shuō)謝謝,是絕對(duì)的錯(cuò)誤,是對(duì)自身品牌和貨品的不自信,會(huì)引發(fā)客人不好的想象。導(dǎo)購(gòu)看見(jiàn)客人拿著新買(mǎi)不久的商品,來(lái)投訴要求退貨的時(shí)候,有的導(dǎo)購(gòu)就害怕,結(jié)果沒(méi)有處理好,在店里站著吵架,處理結(jié)果不說(shuō),光生意、形象不知道影響了多少。這里僅僅提醒門(mén)店導(dǎo)購(gòu),遇到投訴,需要轉(zhuǎn)變思路,這反而是“天賜良機(jī)”——再次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)來(lái)了。解決問(wèn)題,修補(bǔ)、替換商品才是好方法。,一個(gè)有音樂(lè)的賣(mài)場(chǎng)讓顧客停留的時(shí)間會(huì)比沒(méi)有音樂(lè)的賣(mài)場(chǎng)要長(zhǎng)得多,但音樂(lè)的聲音要適中,以人們之間的說(shuō)話能清晰聽(tīng)見(jiàn)為益。所播放的音樂(lè)要與本店的風(fēng)格相吻合,還要顧及目標(biāo)顧客群的喜好,讓顧客有一個(gè)舒緩的心情來(lái)進(jìn)店購(gòu)物。導(dǎo)購(gòu)接待顧客的站姿很重要,能起到讓顧客多停留的效果,但如果接待的站姿不對(duì),只能起反作用,使顧客趕快離開(kāi)。一般我們把握的一個(gè)原則是:導(dǎo)購(gòu)始終站在離店門(mén)最近的位置(相比顧客而言)。