壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面最1大因素的就是 水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區(qū)的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。很多人在出門時會把空調、電腦等電器全都關掉，這原本是好習慣，可對于壁掛爐來說卻是一個大錯誤。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現(xiàn)為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態(tài)下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換 熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。

嚴禁在壁掛爐工作時，觸摸機體底部、煙管等  壁掛爐是熱源設備，在運行時會產生高溫熱量，尤其是壁掛爐底部的暖氣、熱水出水管、和煙道溫度都很高，如果觸摸的話，會造成燙1傷，故嚴禁在使用時觸摸。冬季使用注意防凍  壁掛爐應長期通電；在冬季如果壁掛爐或暖氣系統(tǒng)內有水，必須對壁掛爐設置防凍、準備充足的電和燃氣，以避免暖氣系統(tǒng)和壁掛爐的水泵、換熱器等部件被凍壞。燃氣壁掛爐外形時尚美觀，質感機身細膩柔和，顏色華貴大氣且很百搭，擁有歐式和中式綜合的文化氣息，讓普通的家用熱水器多了很多文化蘊含和視覺美感。在設置防凍功能后，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設置防凍后也要定期檢查壁掛爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。

壁掛爐是采暖設備，熱轉換效率的高低直接影響著壁掛爐的質量好壞。而再好的壁掛爐也會受到水質的影響。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。人們都知道，如果家庭用水的硬度過高，就極容易產生水垢。壁掛爐使用的是熱水循環(huán)供暖系統(tǒng)，而這里面的水是含有弱酸性的，長時間下來會對壁掛爐和暖氣片內部有一定的腐蝕作用。尤其是暖氣片，在生產及運輸?shù)倪^程會有部分砂模和雜質殘留，在安裝的時候又不可能完全清理，整個供暖系統(tǒng)的熱水始終是循環(huán)封閉的，而壁掛爐又沒有過濾網，這樣一來，水中的雜質、暖氣片里的雜質、水路管道內的銹蝕渣就會對壁掛爐的水泵和熱交換器造成不利影響，直接的后果就是水泵壓力更大，熱交換效率更差，水泵轉速下降甚至卡死，減少使用壽命。