

廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 童褲
個么秋裝款品牌童裝批發(fā)-廣州創(chuàng)優(yōu)品-沐也秋裝款品牌童裝批發(fā)走份
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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!秋裝款品牌童裝批發(fā)價格
案例
一位顧客進(jìn)入專賣店看衣服。
顧客:“我想買一件便宜點的衣服。”
導(dǎo)購:“便宜的衣服一般都是斷碼的,不一定適合您穿,您是想要斷碼的嗎?”
顧客:“我想,大概折價店里的會便宜一點”。
導(dǎo)購:“可是那里的衣服質(zhì)量和我們的比較起來會怎么樣呢?我們可是品牌專賣店噢!”
顧客:“哦,他們的衣服……”
通過提問,導(dǎo)購員讓顧客自己比較商品的差異,做出選擇。采用這種方法,導(dǎo)購員要對各種商品都熟悉,以幫助顧客進(jìn)行客觀的比較。
還有一種方法是“流行展示”,是通過講述和展示時下商品流行趨勢,勸說顧客改變自己的觀點,從而接受導(dǎo)購員的推薦,這種方法一般適用于對年輕顧客的說服上
創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!秋裝款品牌童裝批發(fā)價格
6、店員堅持說迎賓語:您好,歡迎光臨****(店名)。
7、店員堅持說送賓語:您慢走,如果用著好的話,可以跟你的朋友介紹介紹!
8、每天營業(yè)期間都要有關(guān)于門店經(jīng)營品牌的廣告或者自己門店的廣告播音。
9、每天要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)門店的公眾號微信。
10、每天要求每一個員工打10個有效的會員回訪電話。
11、在門店所有的工作,都應(yīng)該給接待顧客讓位,當(dāng)然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話。
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聽的技巧
一個顧客匆匆地來到某商場的收銀處說:“小姐,剛才你算錯了50元……“收銀員小姐滿臉不高興:”你剛才為什么不點清楚,銀貨兩清,概不負(fù)責(zé)?!邦櫩驼f:”那就謝謝你多給的50元了?!?
所以,千萬不要打斷客戶的話,除非你想讓他離你而去。其實這就是我們常常在溝通技巧中強調(diào)的要學(xué)會傾聽。
導(dǎo)讀】每花一分錢都要問自己四個問題:1花這一分錢我想要獲得什么樣的結(jié)果2、沒有這個結(jié)果有什么損失?3、不花錢或者少花錢能不能達(dá)到這個結(jié)果4、花這一分錢能獲得這個結(jié)果嗎?
1、堅持在店門口派發(fā)宣傳品,邀請顧客進(jìn)店!(世界500強麥當(dāng)勞還讓員工在街上派發(fā)優(yōu)惠券呢!)
