如何正確使用IC卡

  1、ID厚卡的保護(hù)建議：ID厚卡常用于員工考勤、食堂飯卡的射頻卡，所以要避免彎折、油污、靠近熱源、打孔時(shí)注意芯片位置，壓砸等。

2、接觸式IC卡的保護(hù)建議：要保持卡面清潔、平整、勿折；并勿接觸其金屬芯片以防靜電1擊穿；遠(yuǎn)離高溫、水源，勿使芯片脫落；按正確方向插卡，不能插反。

3、非接觸式IC卡的保護(hù)建議： 要避免劃傷、折斷、彎曲、破損、剪切、打孔、浸泡、接近高溫，并勿將兩張卡重疊使用。

?會(huì)員卡的類(lèi)型和應(yīng)用

1. 儲(chǔ)值卡

品牌給出一定讓利吸引顧客充值，顧客充值后憑卡消費(fèi)儲(chǔ)值卡又可分為3種類(lèi)別：

（1）單品儲(chǔ)值卡

說(shuō)明：

案例：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)蘭蔻粉水，推薦充值活動(dòng)，充值2000送200，合計(jì)卡余額2200元，購(gòu)買(mǎi)的蘭蔻粉水可直接用卡余額購(gòu)買(mǎi)，卡內(nèi)余額僅限購(gòu)買(mǎi)蘭蔻粉水及指i定商品類(lèi)目使用

優(yōu)點(diǎn)：提升某款單品或品類(lèi)的銷(xiāo)量，為企業(yè)籠絡(luò)一定資金

缺點(diǎn)：限制了用戶(hù)購(gòu)物范圍

（2）通用儲(chǔ)值卡

說(shuō)明：用充值一定金額獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引用戶(hù)辦理會(huì)員卡，預(yù)存一定金額在里面，且余額可購(gòu)買(mǎi)全店商品，不限品類(lèi)

案例：充值500送40元（40元=20元余額+20元抵扣券，抵扣券滿(mǎn)200元使用）

優(yōu)點(diǎn)：可快速為企業(yè)籠絡(luò)資金，鎖定用戶(hù)消費(fèi)行為

缺點(diǎn)：為吸引用戶(hù)充值，商家讓一部分可觀的利潤(rùn)給作為獎(jiǎng)勵(lì)

（3）返利卡

說(shuō)明：返利卡預(yù)存一定金額，消費(fèi)時(shí)，根據(jù)當(dāng)筆消費(fèi)的金額返還一定比例的至卡中

案例：在飯館消費(fèi)300元，辦理返利卡，充值400元，扣除本次消費(fèi)的300元，卡余額100元，然后進(jìn)行消費(fèi)消費(fèi)金額的返利，返利點(diǎn)3%，300元*3%=9元，也就是此時(shí)卡實(shí)際余額109元

缺點(diǎn)：需要有較為強(qiáng)大的收銀系統(tǒng)做支撐，員工操作有較大風(fēng)險(xiǎn)

適用商家：在一定范圍內(nèi)有知名度且高頻次或定期消費(fèi)的品牌

需要讓顧客知道，充值不僅僅是將錢(qián)充入卡中，品牌會(huì)根據(jù)充值金額讓利給他，這個(gè)讓利可以是余額，也可以是附加福利，如當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)送、會(huì)員商品折扣、優(yōu)惠券等

下面簡(jiǎn)單介紹幾種會(huì)員卡的作用：

1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工具：

眾所周知在初次辦理會(huì)員卡時(shí)，都要填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表，通過(guò)這個(gè)表格能夠讓我們的門(mén)店得到顧客的一些基本資料，而這些基本資料，也可以讓我們對(duì)會(huì)員有一個(gè)初步的了解，為以后的會(huì)員分類(lèi)，提供依據(jù)。隨著會(huì)員數(shù)量的增多，我們還可以通過(guò)分析會(huì)員的消費(fèi)頻率，來(lái)發(fā)現(xiàn)我們的忠實(shí)客戶(hù)群體，為我們的增值服務(wù)，提供有效的目標(biāo)群體。邊際效應(yīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)的全1面信息化管理，有效控制所有會(huì)員資源，通過(guò)現(xiàn)有顧客群從而影響帶動(dòng)更多的消費(fèi)群1，發(fā)揮其邊際效應(yīng)。

2.提升顧客的榮譽(yù)感：

會(huì)員日時(shí)，享受非會(huì)員享受不到的消費(fèi)折扣，以及消費(fèi)積分等，提升會(huì)員的地位，促進(jìn)會(huì)員的重復(fù)消費(fèi)。