顧客進(jìn)入餐廳后無需像往常一樣在餐臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)點(diǎn)餐,,直接可以通過自助點(diǎn)餐機(jī)在點(diǎn)餐屏幕前選菜品，并且可以加配菜和備注,點(diǎn)餐完畢后直接用微信/支付寶支付即可. 讓顧客感覺到方便和便捷,用餐體驗(yàn)會(huì)更好,所以顧客的回頭率和推薦率會(huì)更高。

點(diǎn)餐機(jī)在操作上不僅便捷，在其功能上，有助商家利用點(diǎn)餐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)查看數(shù)據(jù)分析功能效果。顧客在使用自助點(diǎn)餐機(jī)點(diǎn)餐后所產(chǎn)生的一系列大數(shù)據(jù)，餐廳老板可以通過點(diǎn)餐系統(tǒng)能得到匯總分析，這些數(shù)據(jù)包括菜品銷售排行、營(yíng)業(yè)額、顧客喜好等，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)而了解顧客真正的需求，對(duì)餐廳、品牌策略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

自助點(diǎn)餐機(jī)不僅能夠方便快捷的選擇菜品，還可根據(jù)人數(shù)、口味、特色等推薦不同套餐可供選擇。顧客點(diǎn)好菜后，能夠使用

支付寶、微信、銀聯(lián)等多種付款方式。結(jié)賬成功后，無需傳菜員，點(diǎn)餐機(jī)會(huì)自動(dòng)傳輸數(shù)據(jù)至配餐區(qū)，由配餐師照單配餐后送

到取餐區(qū)。顧客直接取餐或由服務(wù)人員送到顧客餐桌。

現(xiàn)如今，餐飲業(yè)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，餐廳只專注于菜品研究已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與創(chuàng)新點(diǎn)餐方式才能牢牢的抓住顧客的心。而餐飲自助點(diǎn)餐系統(tǒng)不僅提高顧客良好點(diǎn)餐體驗(yàn)，而且還降低商家運(yùn)營(yíng)成本！

自助點(diǎn)餐機(jī)是如何體現(xiàn)與眾不同的科技感的呢?

1、便捷自助點(diǎn)餐，省時(shí)并提高翻桌率

在以往就餐高峰期時(shí)，點(diǎn)餐排隊(duì)是件很煞風(fēng)景的事，饑腸轆轆時(shí)每分每秒都那么難熬，且等待時(shí)間未知，難免讓人興趣驟落，自助點(diǎn)餐機(jī)彌補(bǔ)了這一空缺，顧客只需自己在點(diǎn)餐機(jī)屏幕上選自己喜歡的菜品，點(diǎn)完后用微信/支付寶付款，整個(gè)過程大大節(jié)約了顧客排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間。避免顧客和商家浪費(fèi)時(shí)間、加快后廚配餐速度、減少顧客在餐桌停留時(shí)間，有效提高翻桌率。

傳統(tǒng)餐飲門店大多采用服務(wù)員點(diǎn)單模式，消費(fèi)者點(diǎn)餐只能在收銀臺(tái)或者入座后點(diǎn)單，且需要到收銀臺(tái)付款。這種點(diǎn)單模式操作

繁瑣，往往無法滿足餐飲門店高峰時(shí)段點(diǎn)餐需求，從而影響消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。所以為了改善這種用戶體驗(yàn)，讓更多的用戶得

到更好的用餐體驗(yàn)，傳統(tǒng)的餐飲門店引進(jìn)了自助點(diǎn)餐機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)內(nèi)嵌有條碼掃描引擎，只需拿出手機(jī)掃碼即可點(diǎn)餐和支付，

非常方便快捷。

2、支持無人觸控廣告模式：

無人觸控屏幕時(shí)，點(diǎn)餐機(jī)會(huì)播放門店菜品特色，宣傳品牌、折扣優(yōu)惠等信息，能極大地提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)的效率。數(shù)據(jù)查看分析，老板可隨時(shí)查看營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。

首先通過自助點(diǎn)餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，讓餐廳實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程。點(diǎn)餐時(shí)，顧客通過自助點(diǎn)餐機(jī)進(jìn)行點(diǎn)餐，選好菜品之后，顧客可通過微信/支付寶付款就可以完成點(diǎn)餐。這時(shí)，顧客點(diǎn)餐的菜品會(huì)自動(dòng)分配廚房，服務(wù)員無需在前臺(tái)、廚房和顧客之間來回跑，此點(diǎn)餐過程能提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)；降低餐廳人力成本。

功能上，自助點(diǎn)餐具有會(huì)員營(yíng)銷模功能，用戶掃碼支付后，就已經(jīng)成了該餐廳的會(huì)員。顧客在消費(fèi)后關(guān)注商家微信公眾號(hào)便成了該餐廳的會(huì)員，微信號(hào)上的會(huì)員中心，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、充值與積分；商家可提前在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)設(shè)置好優(yōu)惠券、節(jié)假促銷等一系列營(yíng)銷措施，既能實(shí)現(xiàn)做好足不出戶就可做線上會(huì)員營(yíng)銷，還能實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)，拉攏回頭客。

1.方派自助點(diǎn)餐機(jī)可設(shè)廣告模式在無人觸控時(shí)屏幕會(huì)宣傳品牌、特色套餐、推介菜品、折扣優(yōu)惠等。

2.方派自助點(diǎn)餐機(jī)設(shè)有掃碼器，掃碼器具有一維碼/二維碼識(shí)別、采集、數(shù)據(jù)傳輸功能，顧客在觸控屏上點(diǎn)完餐后就可以用微

信/支付寶支付，高效便捷的自助化收銀方式，縮短顧客結(jié)賬時(shí)間。