近年來，建設(shè)智能化、人性化、信息化酒店的浪潮席卷全球，如火如茶，并已成為高檔酒設(shè)的核心理念和主流趨勢(shì)，許多酒店有識(shí)之士認(rèn)識(shí)到，酒店是服務(wù)性行業(yè)，僅有豪華檔次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠的，最大限度地滿足客人需求，給客人以人性化的關(guān)懷、全新的體驗(yàn)、提高客人滿意度和舒適才是酒店永恒追求的目標(biāo)。讓客人下榻酒店后倍感安全私密、方便快捷、全新感受、出入自由、馨體貼、愜意舒適、賓至如歸，已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。