智慧酒店作為一個(gè)全新的概念，目前國(guó)內(nèi)外業(yè)界尚沒(méi)有形成統(tǒng)一的定義，相關(guān)研究也尚未形成體系。本文基于對(duì)杭州高星級(jí)酒店智慧化建設(shè)的調(diào)查，分析智慧酒店發(fā)展存在的問(wèn)題，提出了智慧酒店建設(shè)的對(duì)策。

在世界上，科技化與高智能早已變成了評(píng)定高檔酒店的一項(xiàng)基本指標(biāo)，力求高檔酒店全都能夠積極地把高科技與高智能融合到服務(wù)與發(fā)展管理中。智慧酒店則體現(xiàn)出了今后本項(xiàng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況?，F(xiàn)在智慧酒店早已變成了高檔次酒店的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。