在和客戶接觸過(guò)程中目的性不能表現(xiàn)太強(qiáng)。很多采耳師，性格過(guò)于外向，天天大喊大叫，或者鼓勵(lì)自己要有狼的精神，不遺余力地去推銷(xiāo)，從不考慮方法是否得當(dāng)，一次不行兩次、兩次不行五次，直到某顧客消失不見(jiàn)了，嚇跑了，才感覺(jué)是不是追的有點(diǎn)緊。換位思考一下，如果你是顧客，你會(huì)喜歡這樣的采耳師嗎？所以在服務(wù)客戶過(guò)程中，采耳師如何表現(xiàn)很重要。在和客戶的溝通中，切中客戶要點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)，抓住客戶需求后，針對(duì)客戶的需求提供解決方案，當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中不要讓客戶感覺(jué)你是刻意在營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶感覺(jué)你確實(shí)在為他考慮，這樣客戶在不經(jīng)意間就會(huì)成為你的回頭客。在工作中會(huì)發(fā)生很多的不可知的事情，采耳師們都需要用自己的經(jīng)驗(yàn)去化解，多聽(tīng)多看，多觀察，任何時(shí)候都不要和客戶反著來(lái)。