如果顧客什么都沒說就走了，導(dǎo)購(gòu)首先要檢討自己介紹衣服的方式方法是否正確。服裝銷售中,顧客的陪同人員越多,衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對(duì)衣服很滿意,但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象,確實(shí)非常令人頭疼。服裝店里常見有這樣的顧客，進(jìn)入店里后，一件件的版看看，摸摸，儼然是行家里手，對(duì)衣服的面料，做工，款型都很滿意。并能夠主動(dòng)試穿服裝，表現(xiàn)出很強(qiáng)的購(gòu)買欲望。顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。于是導(dǎo)購(gòu)員突然面臨著兩位難以挽留的顧客了。,從顧客的心理角度來看，店面環(huán)境是否清潔衛(wèi)生，員工是否大方得體將直接影響他們的購(gòu)買情緒。假如導(dǎo)購(gòu)員蓬頭垢面，衣冠不整，還有誰前來選購(gòu)商品。不干凈的著裝只會(huì)令消費(fèi)者大倒胃口?；蛘呤潜旧砗芷恋耐壬蠀s罩著滿是漏洞的絲襪，會(huì)有什么感覺。凡是看到這種景象的人都會(huì)產(chǎn)生這樣的想法：“這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員像是在打發(fā)一天的時(shí)間，而不是積極努力向上，諾在這家店里買東西估計(jì)也不會(huì)有什么保障，我才不要去惹麻煩，趕緊走吧。”就這樣，顧客還未瀏覽商品，已經(jīng)被店面的第一印象嚇跑了。