如果顧客什么都沒說就走了，導(dǎo)購首先要檢討自己介紹衣服的方式方法是否正確。服裝銷售中,顧客的陪同人員越多,衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對衣服很滿意,但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象,確實非常令人頭疼。服裝店里常見有這樣的顧客，進(jìn)入店里后，一件件的版看看，摸摸，儼然是行家里手，對衣服的面料，做工，款型都很滿意。并能夠主動試穿服裝，表現(xiàn)出很強(qiáng)的購買欲望。顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。于是導(dǎo)購員突然面臨著兩位難以挽留的顧客了。,當(dāng)顧客看到自己滿意的商品的時候，必定會有用手觸摸、反復(fù)感覺的欲望。此時的初步接觸，并不是在顧客一觸摸商品時就開始，那樣做只會顯得過于唐突和無禮，如果顧客剛剛觸摸商品經(jīng)營者或店員就開口說話，不僅會嚇顧客一跳，還會使顧客產(chǎn)生誤會：“原來她們早就在監(jiān)視我了，真討厭!”或“也許她們認(rèn)為我買不起，所以才告訴我它的價錢，哼，我還不看了呢!”