在化學(xué)當(dāng)中的催化劑能使化學(xué)反應(yīng)速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣(mài)家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。很顯然，這是導(dǎo)購(gòu)人員沒(méi)有引導(dǎo)到位時(shí)的一種顧客的心理表現(xiàn)。因此，導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該采取各種富有激情的邀請(qǐng)語(yǔ)言，盡量讓顧客消除顧慮并試穿喜歡的衣服。導(dǎo)購(gòu)人員在邀請(qǐng)顧客試穿的過(guò)程中一定要自信大方。這種自信可以通過(guò)語(yǔ)言和肢體的力量表現(xiàn)出來(lái)，而且還要向顧客傳達(dá)“不試穿難以挑選到適合自己的衣服”的信息。,我們逛衣服店的時(shí)候,都會(huì)有這樣一種感覺(jué),喜歡自由挑選,不喜歡導(dǎo)購(gòu)在旁邊簡(jiǎn)紹這簡(jiǎn)紹那的,但是如果進(jìn)去沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)理你,又會(huì)覺(jué)的其不熱情,自己像是不受歡迎一樣。所以服裝店員既不可以太過(guò)熱情,又不可以太過(guò)于冷淡,適度為好,生意總歸是建立在相互之間的交流上的。那么我們就要選定時(shí)機(jī),巧妙接近顧客。在店內(nèi)邊走邊瀏覽貨架上和櫥窗內(nèi)商品的顧客，突然停下腳步看著某一商品的時(shí)候，是經(jīng)營(yíng)者或店員與其打招呼的***時(shí)機(jī)。在這一階段，經(jīng)營(yíng)者或店員一定要留意顧客注視的是哪種商品，然后趁熱打鐵地針對(duì)此商品的優(yōu)點(diǎn)、特征做一番說(shuō)明，如此才能收到好的效果。