當(dāng)人們一想起人工智能，總會和電影聯(lián)系在一起，例如《終結(jié)者》系列里的天網(wǎng);《鋼鐵俠》中賈維斯。隨著科技的發(fā)展與社會的進步呢，網(wǎng)絡(luò)打電話軟件我們的身邊也活躍了起來，廣泛應(yīng)用到了各個領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)打電話軟件可以做這些事：可以與人交流；首先可以與人交流，只要你去問他拿，他也會回答你的一些問題，如果說在枯燥無味的時候呢，我們還可以就是跟他進行一個對話，這樣也可以幫我們解解悶，如果說一個人非常的孤獨無聊呢，可以說智能機器人就是最好的玩伴了 ?？梢詾榉?wù)與工作；網(wǎng)絡(luò)打電話軟件還可以做一些工作，比如說那在一些大的公司里面，他們會有一些網(wǎng)絡(luò)打電話軟件，去做一些端茶送水的工作，再比如面試簽到，智能接到，智能引導(dǎo)等工作。可以解答問題；除此之外呢，智能機器人還是可以解答問題的。他可以對于你的提問，他可以進行一個上網(wǎng)搜索，之后呢就可以對于你的提問有所回答?；蛘呤钦f，他們也可以通過后臺的一個操作系統(tǒng)，通過后臺電腦操作系統(tǒng)要進行一個輸入，這樣的他們就能更好的解答你的問題了 。

目前，人們對呼叫中心越來越熟悉，很多企業(yè)也開始認(rèn)識到呼叫中心對企業(yè)的作用，但真正要給自己的企業(yè)上一套呼叫中心系統(tǒng)，還真不知道從何下手。作為專業(yè)從事呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)的聯(lián)絡(luò)中心與統(tǒng)一通信整體解決方案優(yōu)質(zhì)提供商，非常樂意給大家普及呼叫中心知識，為中國企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。

眾所周知，營銷，從古至今都在企業(yè)的前景道路中起著舉足輕重的作用，可直接影響一個公司的發(fā)展。營銷是否成功，或者哪個環(huán)節(jié)出了問題，企業(yè)就會面臨生存危機，如果說營銷是公司前進的船，那管理就是船槳，推動著公司更好的前進，但前進的路上并不是總會一帆風(fēng)順，總會遇到這樣那樣的問題。
目前，很多企業(yè)都借助CRM軟件來幫助自己進行客戶關(guān)系的管理。CRM系統(tǒng)通過對客戶資料的整理以及細(xì)分，得出客戶的價值層，針對不同價值層的客戶提供不同的服務(wù)，進而實現(xiàn)客戶滿意；與此同時，CRM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)員工提升工作效率，減少企業(yè)的運營成本。
當(dāng)然，CRM系統(tǒng)不僅能提高員工的工作效率、維護新老客戶關(guān)系、促進企業(yè)推廣銷售，更能根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行分析，從而協(xié)助企業(yè)進行決策并提升銷售業(yè)績?！耙惶證RM系統(tǒng)，相當(dāng)于10個企業(yè)人員?！毕胍浞终宫F(xiàn)出CRM的價值，企業(yè)需要有先進的營銷理念和管理模式，專業(yè)的策略，還要不斷更新來迎合復(fù)雜的市場需求。