要及時(shí)詢問顧客感覺如何，并向顧客介紹如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客到底要不要，幫他下決心等!當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈(zèng)品問題、價(jià)格問題時(shí)，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點(diǎn)擔(dān)心。這時(shí)通過贈(zèng)品優(yōu)勢、VIP優(yōu)勢、售后服務(wù)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。顧客要走時(shí)，一定要想辦法攔住他或者給他留個(gè)二次返店的懸念或理由。,導(dǎo)購在等待客人上門的這個(gè)“待機(jī)”階段，要保持正確的待機(jī)姿勢。我們經(jīng)常會(huì)聽到導(dǎo)購抱怨：“我寧愿忙一點(diǎn)也不愿閑下來，一閑下來就不知道做什么才好。”這句話，說出了大多數(shù)導(dǎo)購的心聲，也說明了“待機(jī)”的困難，同時(shí)也說明很多導(dǎo)購根本不懂得如何利用“待機(jī)”的時(shí)間。其實(shí)，“待機(jī)”并不是消極、被動(dòng)地等待顧客的到來，而應(yīng)該做些積極的行動(dòng)，制造良好的銷售氣氛，來吸引顧客的注意。