向顧客推薦不同款式的童裝時，要想方設(shè)法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映，以便適時加以講解地促成銷售。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你非常適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言，要依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容。作為一個導(dǎo)購一定要掌握市場的流行趨勢，根據(jù)顧客的穿衣風格為他們挑選適合的服裝，同時要引導(dǎo)顧客認識市場的流行趨勢，全心為消費者服務(wù)。,不要妄加判斷，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分調(diào)動各種促銷手段，講究營銷藝術(shù)，不斷吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在“軟件服務(wù)”的靈活性上多思考，門店的整體服務(wù)才會有一個“質(zhì)”的飛躍。在童裝店內(nèi)，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員擔當著重要的尖兵角色。他們面對面與顧客溝通，一舉一動一言一行在顧客的眼中都代表品牌的形象，其個人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端的銷售。