不要妄加判斷，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分調(diào)動(dòng)各種促銷手段，講究營(yíng)銷藝術(shù)，不斷吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在“軟件服務(wù)”的靈活性上多思考，門(mén)店的整體服務(wù)才會(huì)有一個(gè)“質(zhì)”的飛躍。在童裝店內(nèi)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色。他們面對(duì)面與顧客溝通，一舉一動(dòng)一言一行在顧客的眼中都代表品牌的形象，其個(gè)人素質(zhì)與導(dǎo)購(gòu)技巧，直接決定著終端的銷售。,如果自己的產(chǎn)品對(duì)于競(jìng)品來(lái)說(shuō)難以說(shuō)出太大優(yōu)勢(shì)，那么導(dǎo)購(gòu)人員可以把精力放在獨(dú)有的一個(gè)優(yōu)勢(shì)(顧客需要期望的那個(gè)賣點(diǎn))，這也是導(dǎo)購(gòu)人員在銷售過(guò)程中的殺手锏。向顧客證明(某方面)是大家都擁有的普遍現(xiàn)象，而(這方面)卻是唯我獨(dú)尊!做到“人有我亦有，人無(wú)我卻有”的銷售技巧。一定要接的在顧客關(guān)心問(wèn)題上，著重強(qiáng)調(diào)顧客需要的是自己的優(yōu)勢(shì)處以及和別人的差異處。