陳列要整潔規(guī)范，整體效果賞心悅目、引人入勝。因此要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果。導(dǎo)購應(yīng)特別注意形象，要有正確的站姿，要有活力，保持熱情微笑。在沒有銷售的時候也不能什么事情都不做，一定要時刻做好為顧客服務(wù)的準備，比如檢查陳列、查看衛(wèi)生等，只有這樣，顧客才會因為肯定導(dǎo)購的能力，才有興趣進店選購。,當顧客注視商品或翻看商品一段時間后，突然把頭抬起來的原因有兩個：一是不再感興趣了，想要離去;二是面向經(jīng)營者或店員方向張望，想進一步詢問某個商品的有關(guān)事宜。如果是第二種原因，經(jīng)營者或店員應(yīng)立即與顧客接觸，再稍加游說，那這筆交易就有可能成功;如果是第一種原因的話，經(jīng)營者或店員應(yīng)當立即迎上前去，親切而熱誠地對顧客說：“這件衣服對于您來講年齡大了一些，不過這里有一款，我覺得比較適合您的氣質(zhì)，您看……”如此補救，顧客也許會回心轉(zhuǎn)意，而且還會把他認為不滿意的商品的某個地方主動說出來。