在店鋪業(yè)績分析和診斷的時(shí)候，我們經(jīng)常少不了要分析一個(gè)元素，那就是哪些是暢銷貨品，哪些是滯銷貨品。這個(gè)分析非常重要，一方面可以給我們正確的補(bǔ)貨提供參考依據(jù)，另外一方面也為我們的銷售提升找到一些空間和潛力?？稍趯?shí)際操作的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：那些暢銷的貨品永遠(yuǎn)暢銷，而其他的產(chǎn)品卻好像總是銷不出去，除了那些暢銷的十幾二十款產(chǎn)品以外，其他的都是滯銷品，都是一兩個(gè)月都沒有人問津的。,當(dāng)顧客看到自己滿意的商品的時(shí)候，必定會(huì)有用手觸摸、反復(fù)感覺的欲望。此時(shí)的初步接觸，并不是在顧客一觸摸商品時(shí)就開始，那樣做只會(huì)顯得過于唐突和無禮，如果顧客剛剛觸摸商品經(jīng)營者或店員就開口說話，不僅會(huì)嚇顧客一跳，還會(huì)使顧客產(chǎn)生誤會(huì)：“原來她們?cè)缇驮诒O(jiān)視我了，真討厭!”或“也許她們認(rèn)為我買不起，所以才告訴我它的價(jià)錢，哼，我還不看了呢!”