顧客一旦進店，導購就要想辦法多讓顧客在賣場停留，這樣可以增加成交機會，同時也能聚集本店的人氣。當人氣很旺的時候，就會形成良性循環(huán)，吸引更多人進店。顧客一進店，導購要主動問好，給顧客正確的指引與介紹，不能視如無睹、不理不睬、態(tài)度怠慢。不能為了多陳列幾件商品而去掉休息區(qū)，因為休息區(qū)能讓顧客在店里多停留一些時間。休息區(qū)的座椅要坐起來舒適，適當?shù)奶枪筒杷?，及時清理垃圾，還要放置必要的顧客喜歡看的雜志以及公司的宣傳品，這樣顧客才不至于無聊而老催促自己的同伴離店。,雖然導購人員在當時可能無法確定該顧客有沒有購買自己產(chǎn)品的需求，但要珍惜和顧客搭訕的每一個機會，和顧客拉近關(guān)系，那么顧客一旦走近自己，導購人員便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!導購人員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意且主動的詢問顧客想購買什么，挖掘顧客心思。一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性!