品牌 慧營(yíng)銷
運(yùn)行環(huán)境 電腦安裝
包裝清單 免費(fèi)上門演示
軟件類型 一鍵安裝
上市時(shí)間 2012
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務(wù) 24小時(shí) 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
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商品介紹
傳統(tǒng)電銷的方式往往是企業(yè)相關(guān)部門收集好的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行資源整合后移交給電銷人員,由電銷人員以手動(dòng)的方式將意向客戶篩選出來(lái),并做持續(xù)跟進(jìn),高級(jí)一點(diǎn)的則為通過(guò)系統(tǒng)批量進(jìn)行客戶的電話撥打,此方式和前者相比如出一轍,首先要知道電銷企業(yè)的一大問(wèn)題所在,那就是電銷人員每天要接收大量的帶有諷刺意味的拒絕信息,說(shuō)諷刺的原因就在于明明知道下一個(gè)電話有90%以上的概率會(huì)被打擊,可還是要硬著頭皮撥過(guò)去,期待著那不到10%的可能性,但結(jié)果可想而知,所以人工智能的崛起似乎給電銷企業(yè)帶來(lái)了新的曙光,但機(jī)器是永遠(yuǎn)代替不了人類的,人類是真正的內(nèi)容生產(chǎn)者,機(jī)器只能起到輔助的作用,那么順理成章的電銷人員+人工智能的方式便走進(jìn)了電銷企業(yè)的視野,我們知道,大量無(wú)用的數(shù)據(jù)給電銷人員帶來(lái)的不僅僅是工作效率的降低,心理承受力的考驗(yàn),更重要的是真正有需求用戶的資源損失,電銷人員并不是機(jī)器,經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的精神摧殘后,會(huì)因?yàn)樯硇钠v等各種原因讓真正有意向的客戶資源浪費(fèi)掉,從而得不償失,電話撥打多次嘀聲后則可基本斷定為無(wú)意向客戶,而此類工作完全可以交由機(jī)器代替,最終電銷人員得到的數(shù)據(jù)則基本為有效客戶數(shù)據(jù),這種方式不但可以提高工作效率,亦可以提高電銷人員的工作積極性與成就感,而電銷企業(yè)獲得的則是業(yè)績(jī)的提升與員工們的擁護(hù),只需增加部分成本,即可收獲到事半功倍的效果,何樂(lè)而不為呢?

我們簡(jiǎn)呼在給用戶安裝外呼系統(tǒng)時(shí),不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安裝完成就好,在我們維護(hù)用戶過(guò)程中,最重要的是什么呢?關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)度,即是用戶對(duì)我們外呼系統(tǒng)使用體驗(yàn),是否順心滿意。我們的系統(tǒng)是否滿足用戶的需求:根據(jù)用戶提出自己公司所需要的功能,我們會(huì)迅速給出適合該用戶公司安裝解決方案,以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn)。安裝過(guò)程中,客戶體驗(yàn)度:在用戶選擇使用我們系統(tǒng)后,簡(jiǎn)呼技術(shù)人員全面提高完善的技術(shù)服務(wù),包括免費(fèi)安裝、培訓(xùn)使用、疑難解答等。系統(tǒng)安裝后,用戶使用是否滿意:在售后服務(wù)中,我們同樣提供及時(shí)、良好的服務(wù)態(tài)度,用戶在使用過(guò)程中,確保其系統(tǒng)使用穩(wěn)定、通話質(zhì)量好、接通率高。系統(tǒng)資費(fèi)合理:我們的系統(tǒng),確保性價(jià)比高,節(jié)省客戶投入,創(chuàng)造更多的利益。技術(shù)服務(wù)是否到位:在用戶使用外呼系統(tǒng)中,遇到任何疑難,確保及時(shí)快速為客戶解決,遠(yuǎn)程不能解決的,最快時(shí)間提供免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)。

專業(yè)電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)誠(chéng)信為本
1、當(dāng)意向商家來(lái)電咨詢時(shí),由于電話管理制度差、電話系統(tǒng)不穩(wěn)定、通話質(zhì)量差,不能很快滿足商家需求,將會(huì)導(dǎo)致用戶滿意度下降。直接的結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致商家不信任平臺(tái),失去很多重要客戶。
2、來(lái)電商家信息不是每個(gè)工作人員都能記住,重復(fù)的溝通會(huì)在無(wú)形中失去客戶,溝通時(shí)間成本太高,如果能夠顯示來(lái)息則能快速有效提高工作效率。3、商家太多,家博會(huì)的工作人員每天都有大量的電話,如若都使用硬件,成本太高。
專業(yè)電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)誠(chéng)信為本,想要在35歲以后跳槽,必須滿足兩個(gè)條件:具備業(yè)界通用的專業(yè)知識(shí)和技能;積累作為的扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)和技巧。假設(shè)起點(diǎn)差不多的情況下,同樣進(jìn)入職場(chǎng)十年,拉開二者之間差距的真正原因,其實(shí)是工作能力的不同。
當(dāng)意向商家來(lái)電咨詢時(shí),由于電話管理制度差、電話系統(tǒng)不穩(wěn)定、通話質(zhì)量差,不能很快滿足商家需求,將會(huì)導(dǎo)致用戶滿意度下降。商家太多,家博會(huì)的工作人員每天都有大量的電話,如若都使用硬件,成本太高。

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