據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多顧客去餐廳就餐既不喜歡受人冷落，又不喜歡被人盯著，這樣的感覺讓人很不舒服。有時(shí)餐廳服務(wù)員少，顧客點(diǎn)餐找不到人，這樣顧客心理就會(huì)感到非常的不舒服，對(duì)此餐廳可以使用自助點(diǎn)餐機(jī)讓顧客自己點(diǎn)餐，這樣這些問題都會(huì)消失。

有了自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)，不管餐廳有多忙，服務(wù)員有多少，顧客自己想吃什么，通過自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)就能快速下單，并且自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的非常人性化，考慮到顧客出門不帶現(xiàn)金的習(xí)慣，所以支付方式也非常多樣，顧客可通過支付寶、微信等多種方式完成支付，非常簡單便捷。

自助點(diǎn)餐機(jī)不僅能夠方便快捷的選擇菜品，還可根據(jù)人數(shù)、口味、特色等推薦不同套餐可供選擇。顧客點(diǎn)好菜后，能夠使用

支付寶、微信、銀聯(lián)等多種付款方式。結(jié)賬成功后，無需傳菜員，點(diǎn)餐機(jī)會(huì)自動(dòng)傳輸數(shù)據(jù)至配餐區(qū)，由配餐師照單配餐后送

到取餐區(qū)。顧客直接取餐或由服務(wù)人員送到顧客餐桌。

對(duì)于餐廳的菜品，可以通過自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)的廣告屏進(jìn)行展示，讓顧客時(shí)間了解到餐廳的招牌菜，不與任何的美味擦肩而過。隨著快餐行業(yè)占據(jù)了餐飲界的大部分市場(chǎng)，越來越多的快餐餐廳出現(xiàn)在人們的眼前。無論是中式快餐還是西式快餐，每到就餐高峰期服務(wù)總是難以讓人滿意。為此很多餐廳引進(jìn)自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)，服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階。龐大的客流量不僅增大了服務(wù)人員的工作壓力，更是讓整個(gè)餐廳的秩序難以維護(hù)。

自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)，能夠緩解點(diǎn)餐柜臺(tái)壓力的同時(shí)，更能增強(qiáng)餐廳的服務(wù)能力和水平，讓顧客更少的等待，更快的就餐。顧客操作自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)便可以根據(jù)功能提示完成點(diǎn)餐和支付，屏幕上的圖文結(jié)合讓顧客在點(diǎn)餐過程中更易查找出自己喜愛的菜品。自助點(diǎn)餐機(jī)系統(tǒng)，加快了餐廳的服務(wù)效率，更好的解決了以往點(diǎn)餐處人員聚集擁擠的混亂現(xiàn)象，大大維護(hù)了餐廳的形象。

通過自助點(diǎn)餐終端，數(shù)據(jù)傳輸至廚房，實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程，在就餐高峰期客流量多時(shí)，自助點(diǎn)餐機(jī)在人多混亂的情況下也會(huì)得到解決，縮短了顧客用餐前的等待時(shí)間，并在一定程度上緩解了服務(wù)員（收銀臺(tái)）的點(diǎn)餐壓力，將其時(shí)間解放出來，用在為顧客上餐等后續(xù)服務(wù)提升等方面，有助于提高服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而餐廳的翻臺(tái)率也就提升了。

我司方派科技為了解決餐廳顧客排隊(duì)的痛點(diǎn)，突破傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐的單一方式，為餐飲行業(yè)量身打造了一套自助點(diǎn)餐系統(tǒng)，提供一站式自助點(diǎn)餐解決方案。它支持微信掃碼點(diǎn)餐、在線支付，外賣系統(tǒng)，另外還可以及時(shí)查看餐廳的最近優(yōu)惠動(dòng)態(tài)，加深餐廳與顧客的粘度。

此自助點(diǎn)餐機(jī)操作流程除了提高顧客點(diǎn)餐、就餐效率，避免就餐高峰期排長隊(duì)候餐外，它還有這些優(yōu)勢(shì)：

1、多種支付方式：支持微信或支付寶、會(huì)員，支付方式支付。

2、廚房無紙化辦公 替代廚房打印機(jī)：廚信通無紙化辦公設(shè)備，替代廚房打印機(jī)，且節(jié)省1-2個(gè)工作人員，大幅度提升廚房工作效率，提升廚房工作效率，給餐廳客戶帶去更好的用餐體驗(yàn)。

3、杜絕丟單：丟單，在傳統(tǒng)餐廳經(jīng)營者非常頭疼又很難避免的事情，現(xiàn)在顧客可在點(diǎn)餐機(jī)自助點(diǎn)餐，廚房接收顧客點(diǎn)餐菜品，防止了丟單行為。

自助點(diǎn)餐機(jī)不僅提高點(diǎn)餐效率外，具有點(diǎn)餐系統(tǒng)大數(shù)據(jù)功能的支持，能抓住傳統(tǒng)餐廳的不足。過去老板們可以分析哪個(gè)菜賣得好、每道菜的成本、單價(jià),但是分析不到顧客飲食愛好、要不要二次營銷等。而方派點(diǎn)餐系統(tǒng)能夠很好地解決這一問題，并且還可以將線下的用戶體驗(yàn)引流到線上,將線上入口為線下門店導(dǎo)流。

方派自助點(diǎn)餐機(jī)的特點(diǎn)：

1、操作簡單便捷：顧客在點(diǎn)餐機(jī)觸摸屏上進(jìn)行操作，選擇好的菜品，完成支付后，自助點(diǎn)餐機(jī)自動(dòng)打印出小票，客戶憑憑據(jù)

到柜臺(tái)領(lǐng)餐。整個(gè)過程快捷、簡單；

2、定制口味和配菜： 商家可以定制口味設(shè)置、配菜、飲料，并為配菜和湯設(shè)定不同的價(jià)格；

3、可設(shè)置就餐模式：自助式餐飲機(jī)主界面上可選的打包/就餐模式；

省去傳統(tǒng)生活方式下的繁雜與不便，讓餐廳就餐變得更簡單，或許是自助點(diǎn)餐機(jī)的魔力所在。自助點(diǎn)餐機(jī)并不只是一個(gè)“掌上餐廳”,而是其背后的及產(chǎn)業(yè)延伸。方派科技將繼續(xù)探索餐飲行業(yè)，為商家們帶來了更好的經(jīng)營模式，讓經(jīng)營從此變得更簡單。