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要經(jīng)常檢查功率較大的電熱器具的電源引線、搖頭、插座，發(fā)現(xiàn)老化，絕緣程度下降要及時(shí)更換。建立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)公司修理過(guò)的機(jī)器使用情況以公司的售后結(jié)果，向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表。南京萬(wàn)和熱水器售后電話24小時(shí)報(bào)修

隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著南京萬(wàn)和熱水器用戶的增加，維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便，
南京萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以用心，放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
南京萬(wàn)和熱水器始終堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路。們堅(jiān)持售前，售中，維修一致，誠(chéng)信服務(wù)。讓用戶放心購(gòu)買，安心使用。本公司將時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!

南京萬(wàn)和熱水器服務(wù)維修服務(wù)承諾：
1品牌按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
3服務(wù)熱線二十四小時(shí)有人值班，二十四小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說(shuō)解答、品牌郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的電器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我中心南京品牌維修的電器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

熱水器中的熱水使用時(shí)間短。

原因分析：第一次使用熱水器(或有段是境未使用而重新使用)由于熱水器加熱時(shí)間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

解決辦法：連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

故障三：加熱指示燈亮，但不能加熱。

原因分析：①發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線。②發(fā)熱管燒壞。

解決方法：①檢查排除。②更換發(fā)熱管。

全國(guó)連鎖南京萬(wàn)和熱水器維修站，在市場(chǎng)上贏得了良好的至誠(chéng)信譽(yù)。在技術(shù)上經(jīng)過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)的沉積，有著準(zhǔn)確快捷的維修能力。我們本著至誠(chéng)奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信為依歸，幾年來(lái)深受廣大客戶的信賴。電話預(yù)約！上門維修！我們承諾：維修師傅上門后通過(guò)檢測(cè)，酌情報(bào)價(jià)，經(jīng)客戶同意再實(shí)施維修。如維修師傅有收費(fèi)不合理現(xiàn)象，客戶有權(quán)無(wú)償拒絕維修。維修過(guò)的機(jī)器在保修期內(nèi)如因維修技術(shù)或更換配件質(zhì)量問(wèn)題，本公司一律免費(fèi)保修。