安全防護對策
1） 在機器人工作區(qū)域內(nèi)（包含機器人所使用的工具），工作人員請不要和機器人共同作業(yè)
2） 賣方負責在機器人工作區(qū)域外（包含機器人所使用的工具），安裝安全圍欄
3） 賣方應(yīng)對工作人員進行相關(guān)的安全教育，在機器人自動運轉(zhuǎn)過程中、示教過程中、操作過程中，工作人員不得自行進入機器人工作區(qū)域內(nèi)
4） 機器人進行自動啟動、再次啟動、手動操作的時候，請務(wù)必確認機器人的設(shè)定操作和啟動條件等
5） 安全門處于安全圍欄適當位置，當機器人等設(shè)備運作時，安全門不得打開，否則系統(tǒng)自動停止并報警





售后服務(wù)
    多年的經(jīng)驗、嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的的用戶服務(wù)管理體系使我們成為的包裝機械供應(yīng)廠家。 在此我們作出如下承諾： 
一、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，除人為因素造成的部件損壞、設(shè)備問題，我公司負責免費維修，更換部件。 
二、 雙方聯(lián)系洽談之日起，我們將始終以“客戶就是上帝”為原則，時刻準備及時準確提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責任回答客戶任何時候提出的任何問題。 
三、 我公司負責客戶的現(xiàn)場安裝調(diào)試和人員培訓工作。 
四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺設(shè)備無故障運行。
五、 設(shè)備運行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺設(shè)備運行狀況，檢查設(shè)備，消除可能
存在的隱患，客戶維護保養(yǎng)，同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設(shè)備運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設(shè)備、低費用、無故障運行。 
六、 一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場處理。到達現(xiàn)場后，通常一小時內(nèi)要作出結(jié)論分析，得出結(jié)論后，即馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理,即無條件滿足。 
七、 備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度，同時亦不影響到客戶的生產(chǎn)，通常各標準備件我們都有充足的儲備。情況下，若客戶急需某類備件，而來不及辦理內(nèi)部請購手續(xù)或付款，我們也會將備件從以快的方式發(fā)給客戶。同時在保修期內(nèi)，我司無償提供非易損件類備件，并承擔因此而發(fā)生的人工，交通或運輸費用。 
八、 我們要與客戶建立親密，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學習，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在安裝調(diào)試機器時，我們將系統(tǒng)地，規(guī)范地對操作、維修及管理人員進行培訓：同時在后期的服務(wù)中我們還將通過我們?nèi)藛T的每一次到來及電話、傳真、視頻將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經(jīng)驗毫無保留地傳授給用戶。使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務(wù)滿意，是我司售后服務(wù)部各同仁不懈努力的動力！