運(yùn)營階段前期：

1、投放前期可以采用一定的輕營銷策略，包括充值金額贈送等，前期資費(fèi)下調(diào)等方式，激勵用戶快熟悉充電方式、充值方式和培養(yǎng)充電使用習(xí)慣。

2、駐場培訓(xùn)對于部分小區(qū)的用戶，由于之前沒有接觸過掃碼或刷卡充電，在充電柜投放的前1-2周內(nèi)到車庫駐場培訓(xùn)，現(xiàn)場教授和答疑。這樣做的目的是，讓用戶了解當(dāng)前充電柜如何使用以及優(yōu)勢所在，包括收費(fèi)公平，充電過程全程監(jiān)管，歷史付費(fèi)、在線充值及消費(fèi)記錄透明等等。通常情況下，當(dāng)運(yùn)營商培訓(xùn)的車主達(dá)到一定比例后，后期車主之間就可以對充電柜的使用進(jìn)行相互培訓(xùn)了。

3、遠(yuǎn)程溝通，有部分用戶對新事物是很愿意接觸和了解的，這類用戶通常是愿意持續(xù)使用充電柜的用戶，這時(shí)我們也可以做好遠(yuǎn)程溝通工作，進(jìn)一步加深用戶對充電柜的正面印象，注意現(xiàn)場須張貼方式。