運營階段前期：

1、投放前期可以采用一定的輕營銷策略，包括充值金額贈送等，前期資費下調等方式，激勵用戶快熟悉充電方式、充值方式和培養(yǎng)充電使用習慣。

2、駐場培訓對于部分小區(qū)的用戶，由于之前沒有接觸過掃碼或刷卡充電，在充電柜投放的前1-2周內到車庫駐場培訓，現(xiàn)場教授和答疑。這樣做的目的是，讓用戶了解當前充電柜如何使用以及優(yōu)勢所在，包括收費公平，充電過程全程監(jiān)管，歷史付費、在線充值及消費記錄透明等等。通常情況下，當運營商培訓的車主達到一定比例后，后期車主之間就可以對充電柜的使用進行相互培訓了。

3、遠程溝通，有部分用戶對新事物是很愿意接觸和了解的，這類用戶通常是愿意持續(xù)使用充電柜的用戶，這時我們也可以做好遠程溝通工作，進一步加深用戶對充電柜的正面印象，注意現(xiàn)場須張貼方式。