北京利君成數(shù)字科技有限公司主營(yíng)：虛擬仿真教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件系列

酒店管理實(shí)訓(xùn)功能

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品包括：前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺(tái)技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。

酒店運(yùn)營(yíng)環(huán)境    

在模擬的酒店環(huán)境中，軟件設(shè)計(jì)了預(yù)定部、總臺(tái)接待、客房部、餐飲部、信息資料、人事管理、客戶管理、總經(jīng)理查詢等這幾個(gè)方面，構(gòu)造一個(gè)完整的、高信息化管理的酒店。讓學(xué)生仿真地實(shí)現(xiàn)了酒店管理的各項(xiàng)功能和流程，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。通過預(yù)定部，可分別進(jìn)行散客、團(tuán)體、廳房、網(wǎng)多種方式的酒店預(yù)定，軟件中設(shè)計(jì)了預(yù)定房型選擇、日期預(yù)定、折扣、會(huì)員、用餐等多個(gè)細(xì)節(jié)，以此更加充分模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。將酒店?duì)I業(yè)的方方面面有條理的設(shè)計(jì)在軟件中，涉及到酒店預(yù)定、入住登記、收銀記帳、客單退房、轉(zhuǎn)帳、團(tuán)體退房、查看房態(tài)、客房清理、維修和檢查、失物招領(lǐng)管理、房型管理、房?jī)r(jià)查看、消費(fèi)記帳等操作、飯桌管理、飯桌狀態(tài)、飯桌場(chǎng)所、帳單和投訴意見處理、娛樂項(xiàng)目、開單、客房簽單、結(jié)帳…….

酒店管理仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)特點(diǎn)

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品包括：前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺(tái)技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。

豐富全方面的業(yè)務(wù)體系構(gòu)建

軟件綜合現(xiàn)代酒店的日常業(yè)務(wù)功能，全方面覆蓋前廳、客房等九大部門的基本業(yè)務(wù)操作流程，學(xué)生不僅可以全方面、多角度、直觀性地了解現(xiàn)代酒店的各大部門職能以及業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范，而且可以進(jìn)行各大業(yè)務(wù)部門綜合實(shí)訓(xùn)，真實(shí)地感受酒店工作所需的各種知識(shí)與技能。另外，點(diǎn)擊各個(gè)模塊內(nèi)容，學(xué)生也可以針對(duì)性地進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，

逐步提升學(xué)生的整體操作能力和水平。

前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

“前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”主要服務(wù)于酒店管理核心課程《前廳服務(wù)與管理》的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。

系統(tǒng)場(chǎng)景以酒店前廳部為載體，建模仿真了前廳區(qū)域：服務(wù)區(qū)-總服務(wù)臺(tái)、大堂副理、行李處、休息區(qū)等以及前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問詢處、禮賓部、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、行政樓層等酒店前廳服務(wù)場(chǎng)所。場(chǎng)景真實(shí)，每個(gè)角度均可自由瀏覽學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)提供前廳部門場(chǎng)景仿真以及前廳部門崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)、案例分析等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了前廳部的認(rèn)知（前廳部的地位及作用、前廳部的主要任務(wù)和前廳部的工作特點(diǎn)）、前廳部組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、前廳部的管理溝通（前廳部?jī)?nèi)部溝通、與其他部門的溝通）；服務(wù)流程教學(xué)模塊涵蓋預(yù)定流程、接待服務(wù)流程以及行政樓層服務(wù)流程。

系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識(shí)庫學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)、前廳部門、技能實(shí)訓(xùn)、案例庫等幾大板塊對(duì)酒店前廳知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。