廣州帛藝服飾有限公司主營：品牌女裝，品牌女裝庫存，女裝拆扣，女裝尾貨
廣州帛藝服飾有限公司主營：品牌女裝，品牌女裝庫存，女裝拆扣，女裝尾貨

骨感女生可以選一些寬松款式的服裝,像是A字型或是H型的連衣裙,既可以讓那些有些豐滿的女生遮住小肚子，也可以讓瘦小的女生看上去豐滿不少

小貼士:在選擇褲子上,應選硬質(zhì)的小直筒牛仔褲。太緊身的褲子會將臀部和腿部緊緊包裹,顯得人更加的瘦小,也應避免穿檸檬色或者駝色的服裝,穿這些顏色的服裝會給人感覺像是生病了。

服裝零售店回應顧客：你們衣服怎么這么花啊，都找不到合適我的話術(shù)模板

導購:李姐,這種花色時尚感比較強?？赡苣盎ㄉ€(wěn)重的衣服比較多些,所以一開始有些不習慣。其實我建議您可以嘗試變換一下風格。因為您的膚色,穿這種帶小花點的衣服更有時尚感。當然了,衣服到底好不好看光我說也不行,您試一下就知道效果到底如何了。來,李姐,買不買沒關(guān)系,試衣間在這邊…(引導試衣)

導購:是的,李姐真有眼力,很多人眼看到這款衣服都覺得有點花。不過,這款衣服我們最近賣得非?；?因為它的款式與顏色剛好吻合今年的流行趨勢,尤其是以您的氣質(zhì),我相信穿在您身上定會有耳目一新的感覺。李姐,衣服一定要上身才能看出效果,試衣間在這邊,您這邊請(引導試衣)

導購:是的,李姐,您說得有道理,這個花色確實比較大膽一點。不過我個人覺得,您完全可以駕馭這個花色的款式,因為您的膚色……身

材 所以您穿起來時尚感應該特別強。李姐,衣服是平面的,人是立體的,這邊有試衣間,請您跟我這邊來(引導試衣)

觀點

門店銷售不可自以為是

導購應主動引導顧客向購買方向前進

顧客：我一直買你們牌子,但我發(fā)現(xiàn)你們的風格老在變

應對第略

沒有問題的人是不存在的,同樣,沒有問題的店鋪也是不存在的,作為導購,發(fā)現(xiàn)公司有問題應該及時匯報,但不可以損害公司形象并出賣公司利益。一個總以貶低公司形象來表現(xiàn)自己很無辜的導購很難贏得顧客的尊重

就本案而言,導購應該積極引導顧客認識風格變化對顧客的積極影響從而變被動為主動,變劣勢為優(yōu)勢,將消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素。

話術(shù)模板

導購:您是我們老顧客吧,對我們的衣服這么熟悉!是的,最近我們衣服的風格確實在做一些調(diào)整,主要是加入了一些時尚元素,但整體風格沒有大的變化。其實我覺得調(diào)整后的風格反而更適合您,因為

導購:哇,您對我們的衣服真了解,一看就知道是本店的老顧客啦,謝謝您對我們的支持。其實我倒覺得風格變了之后反而更好,這樣您在平時打扮的時候,無論是工作還是生活也會多一些變化,比方說這兩套就非常適合您,因為......