北京天創(chuàng)科林科技有限公司主營(yíng)：觸摸一體機(jī),訪(fǎng)客機(jī),廣告機(jī),拼接屏,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

叫號(hào)機(jī)實(shí)現(xiàn)功能

自助取號(hào)，顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過(guò)取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待. ·具備定時(shí)取號(hào)功能，可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理

可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱(chēng)和每天出票總數(shù) ·根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)排序自動(dòng)以喇叭語(yǔ)音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。 ·通過(guò)大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼。也可以通過(guò)等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號(hào)信息。

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能

微信預(yù)約取號(hào)：關(guān)注公眾號(hào)且通過(guò)手機(jī)認(rèn)證后，即可通過(guò)微信預(yù)約，并預(yù)估辦理時(shí)間；

查詢(xún)排隊(duì)情況：通過(guò)微信預(yù)約的，可直接在個(gè)人中心中查詢(xún)自己的預(yù)約情況；通過(guò)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)的，可以?huà)呙杞刑?hào)機(jī)上的二維碼，把線(xiàn)下獲得的排隊(duì)號(hào)碼關(guān)聯(lián)到個(gè)人賬號(hào)，則可通過(guò)微信查詢(xún)實(shí)時(shí)的辦理和排隊(duì)情況；

服務(wù)評(píng)價(jià)：辦理完畢后，可以通過(guò)微信對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)故障怎么排查？

問(wèn)題一、按步驟申請(qǐng)取號(hào)但不出紙

1、檢查打印機(jī)是否無(wú)紙。

2、檢查線(xiàn)路是否有松動(dòng)。

3、檢查打印機(jī)控制卡是否通電。

4、檢查打印機(jī)出紙口是否堵塞，是否有廢紙屑造成卡紙。

5、檢查軟件是否設(shè)置了缺紙?zhí)崾?。有時(shí)有紙也會(huì)出現(xiàn)缺紙?zhí)崾?，這時(shí)無(wú)法打印。

6、按取號(hào)鍵但長(zhǎng)時(shí)間不出紙。有時(shí)出紙前重復(fù)取號(hào)操作會(huì)造成系統(tǒng)卡頓，不能出紙。

若上述問(wèn)題都沒(méi)有出現(xiàn)，則說(shuō)明打印機(jī)控制卡或機(jī)頭出問(wèn)題了。

問(wèn)題二、取號(hào)紙上沒(méi)有字

1、檢查打印紙是否是熱敏打印紙。

2、檢查打印紙是否裝反。

3、檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線(xiàn)連接是否插好，插反。

若上述問(wèn)題都沒(méi)有出現(xiàn)，則說(shuō)明硬件有問(wèn)題了。