三星冰箱客服服務(wù)熱線全國(guó)服務(wù)電話：400-631-2228 三星冰箱24小時(shí)服務(wù)熱線全國(guó)服務(wù)電話 

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1、電源問(wèn)題：首先檢查外接電源是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，用萬(wàn)用表交流檔測(cè)試外接電源是否在220V±10%(或說(shuō)明書(shū)的要求)的范圍內(nèi)，如不符合應(yīng)建議用戶配備穩(wěn)壓器或找專業(yè)電工處理。

2、電源插座(或開(kāi)關(guān))不良：檢查電源插頭插座相互之間接觸是否良好，如接觸不好應(yīng)建議用戶更換或調(diào)整插頭、插座。

3、檢查電源指示或照明燈：對(duì)于有電源指示燈的冰箱、冷柜如外接電源正常，通電后照明燈或電源指示燈應(yīng)亮，說(shuō)明冰箱、冷柜供電正常。

4、接插件：檢查接插件相互之間接觸是否良好，如接觸不好應(yīng)建議用戶更換或調(diào)整插頭、插座，檢查箱體內(nèi)部線路是否有斷路問(wèn)題。

5、環(huán)境溫度過(guò)低：用溫度計(jì)檢測(cè)并向周?chē)鷾囟仁欠竦陀?6度。低于16度檢測(cè)磁敏開(kāi)關(guān)是否能正常導(dǎo)通。磁敏溫度開(kāi)關(guān)導(dǎo)通打開(kāi)溫度范圍為13~19度，低于13度導(dǎo)通，高于19度斷開(kāi)，13~19度可能斷開(kāi)可能導(dǎo)通。檢測(cè)低溫補(bǔ)償加熱絲(按溫控器檢測(cè)判定部分判定低溫補(bǔ)償加熱絲)是否正常。正常阻值在6千歐左右，斷路或短路說(shuō)明低溫補(bǔ)償加熱絲故障。

6、0檔停機(jī)：檢查溫控器是否在0檔即停機(jī)檔。

7、電壓是否輸入到壓縮機(jī)：檢查壓縮機(jī)輸入的零線和火線之間是否有220V輸入電壓，如果有說(shuō)明是壓縮機(jī)或附件問(wèn)題，如果沒(méi)有說(shuō)明是溫控器部分存在問(wèn)題。

8、熱保護(hù)故障：熱保護(hù)故障測(cè)量熱保護(hù)器的兩端，看是否導(dǎo)通，不導(dǎo)通，說(shuō)明熱保護(hù)損壞，進(jìn)行更換，海爾冰箱使用的兩種熱保護(hù)測(cè)量原理相同。