顧客中陪同顧客的人比導(dǎo)購員更能夠左右顧客的選擇，如果沒有經(jīng)驗(yàn)很難擺平這樣的顧客組合。面對這樣的情節(jié)很多導(dǎo)購員經(jīng)常自言自語地說，“我覺得挺好的”和“怎么會不好看呢”，這是經(jīng)典的錯誤應(yīng)對，這兩種說法缺乏充分的說服力。導(dǎo)購員在強(qiáng)調(diào)服裝好看的同時就是對于陪同人員的目光直接挑戰(zhàn)。導(dǎo)購感覺好看不等于顧客及其陪同的朋友能夠認(rèn)可。,在推薦之前首先要問明白顧客的需求，然后根據(jù)顧客的所需來推薦幾款不同層次的童裝，才供顧客進(jìn)行選擇。然后對顧客進(jìn)行商品的詳細(xì)說明，再根據(jù)顧客的針對不同層次的童裝的不同反應(yīng)，推薦款式、價位合適的童裝，即投其所好。把話題集中在商品上。向顧客推薦不同款式的童裝時，要想方設(shè)法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映，以便適時加以講解地促成銷售。