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短信平臺在機關(guān)單位中的應(yīng)用

     手機的高度普及，短信通知平臺被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，單位自然也不例外，短信通知平臺的應(yīng)用不僅提升了政府部門的工作效率，而且還成為了政府單位對外傳遞信息的一種新手段，具體應(yīng)用主要有以下幾方面：

   一、內(nèi)部管理應(yīng)用

   ①會議通知：會議信息（包括會議召集、推遲、臨時取消的緊急通知）的集中發(fā)布；

   eg：各位同事，今天將在會議室開會，xx領(lǐng)導(dǎo)將布置xxG20峰會相關(guān)工作安排，請準(zhǔn)時參加！【xx市政府】

   ②信息發(fā)布：如利用短信通知平臺將會議精神迅速的發(fā)布到單位每一個工作人員手機中；

   ③郵件提醒：有時發(fā)送郵件，收件人不能夠及時看到，這時通過發(fā)送提醒短信，有助于收件人能立即查看發(fā)送的郵件。eg:李主任您好，已經(jīng)有封郵件發(fā)至您的信箱，請注意查收！【xxx】

   ④節(jié)日祝福：遇到節(jié)假日時，利用短信通知平臺向單位工作人員發(fā)送祝福關(guān)懷短信，有利于增強大家對單位的感情。

   eg：又逢五一國際勞動節(jié)，xx領(lǐng)導(dǎo)代表我局領(lǐng)導(dǎo)祝各位員工節(jié)日快樂，身體健康！【xxx】

   二、外部宣傳推廣應(yīng)用

   ①政策、政令法規(guī)的海量發(fā)布；

   利用短信通知平臺將的政策、政令法規(guī)時間發(fā)送到廣大人們?nèi)罕娛謾C上，便于政策、政令法規(guī)的推行。

   eg：劉先生，新的《機動車管理條例》已經(jīng)出臺，請你及時了解，登錄xx網(wǎng)站即可了解詳情！【xx交通局】

   ②緊急通知：如遇到重大自然災(zāi)害以及突發(fā)公共事件等，利用短信通知平臺迅速將信息發(fā)送到相關(guān)人員手機中。  

   eg:省政府應(yīng)急辦、省三防辦、省氣象局提醒您：受臺風(fēng)“xx”影響，xx月xx日晚-24日，珠三角及粵西沿海市縣有大暴雨和10級-13級大風(fēng)，請做好防御。

   ③信息反饋：對于人民群眾反映的各種問題，利用短信通知平臺發(fā)送問題處理進展情況。

   eg：“您的來信來訪已收悉，正在受理中，進展情況隨時告知。感謝您的來信！‘

   隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和現(xiàn)代物流對經(jīng)濟發(fā)展的重要性逐步為人們所認(rèn)識，物業(yè)正處于一個高速發(fā)展的時期。物流企業(yè)主要是為貨主提供物流服務(wù)而獲利，要快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)完成物流服務(wù)，提高貨主滿意度，必須依靠強大的信息系統(tǒng)來保證高效率運作。

物流快遞行業(yè)的特點是物流，信息流，資金流的快速流轉(zhuǎn)，針對該行業(yè)特色，可使物流行業(yè)的信息系統(tǒng)更上一層樓，達到信息高效快捷，無線傳輸，實時傳遞。

基于上述問題新銳云短信推出了物流行業(yè)移動信息化解決方案：

從客戶下單（發(fā)貨、收貨、退貨、結(jié)算提醒、運單管理、滿意度調(diào)查到服務(wù)終止等等都能夠通過查詢快件的狀態(tài)；通過建立業(yè)務(wù)單據(jù)狀態(tài)信息庫，來支持上行的查單功能。

作為一項高技術(shù)項目，它的實施將提高物流企業(yè)在行業(yè)競爭中的技術(shù)優(yōu)勢，充分體現(xiàn)物流企業(yè)高度信息化和全過程管理的特點，有助于樹立現(xiàn)代化物流的良好企業(yè)形象，使其在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位，不斷開拓多元配送和運輸市場。

品牌店應(yīng)用短信群發(fā)提升服務(wù)和客戶粘合度！短信平臺信息平臺

根據(jù)會員的積分和消費情況，經(jīng)常舉辦產(chǎn)品消費回饋平臺，如消費款號送禮品或折扣等。重視對客戶的回訪，在顧客購買回去后，要在適當(dāng)時間打電話詢問顧客，對此是否喜歡、穿著是否舒服、洗滌是否有什么疑問。平臺要讓顧客了解到不光有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還有周到、熱情、細(xì)心的服務(wù)，無論售前、售中、售后服務(wù)，都始終如一。平臺

   有的服裝店里經(jīng)常推行老顧客維護月或老顧客維護競賽平臺，促進店鋪員工重視顧客維護，她們有自己的短信庫，使用短信發(fā)送軟件平臺給老顧客發(fā)短信時側(cè)重讓顧客感受到關(guān)心。過于商業(yè)的信息會讓顧客反感，平臺只有朋友般溫馨關(guān)愛的信息才能讓老顧客感動。

節(jié)假日短信：短信的重點是給予顧客節(jié)日的美好祝愿，避忌在信息中提及店鋪在節(jié)日有何活動。平臺

生日短信：短信的重點是提醒顧客今天是她的生日，并祝福顧客幸?？鞓?、心愿達成。平臺

換季短信：如入冬提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服平臺、注意飲食等。避忌在信息中提及新品上市。

聯(lián)絡(luò)短信：多時不見的顧客，可透露出我們對她的想念，并提醒顧客要注意休息。讓與顧客關(guān)系親密的導(dǎo)購直接給顧客發(fā)信息。避忌出現(xiàn)詢問顧客是否發(fā)生了什么事情之類的語言。平臺