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消費(fèi)者如何選購(gòu)一個(gè)適合的保險(xiǎn)柜類(lèi)產(chǎn)品，需要注重產(chǎn)品的售前售后注意事項(xiàng)及流程表：

1、計(jì)算存放物品的大約金額及所需容量。

2、選擇所需功能（防火、防盜或兩項(xiàng)兼具）。

3、編列預(yù)算。

4、詳細(xì)了解產(chǎn)品保固期及售后服務(wù)是否健全。

5、以產(chǎn)品重量及安全考量選定放置位置（建議協(xié)同業(yè)務(wù)人員勘查）。

6、訂購(gòu)保險(xiǎn)柜，預(yù)付訂金及協(xié)商送貨日期。

7、保險(xiǎn)柜送達(dá)后，確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格符合，保固書(shū)及原廠(chǎng)證書(shū)無(wú)誤后，完成驗(yàn)收。

保險(xiǎn)柜常見(jiàn)問(wèn)題：

、密碼的遺忘。在使用保險(xiǎn)柜的時(shí)候忘記了密碼可以通過(guò)保險(xiǎn)柜上的主鑰匙配合應(yīng)急鑰匙來(lái)進(jìn)行，并重新的設(shè)置密碼，是可以自行解決的。

第二，無(wú)法恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置。還可以在維修的時(shí)候直接卸下保險(xiǎn)柜的門(mén)后罩確保電路的主板開(kāi)關(guān)微動(dòng)，在按動(dòng)YES和#號(hào)鍵之后聽(tīng)到提示音就可以恢復(fù)密碼的出廠(chǎng)設(shè)置了。

第三，保險(xiǎn)柜上一直顯示特殊字符，若是同時(shí)會(huì)發(fā)出報(bào)警音，就是保險(xiǎn)柜的電池出現(xiàn)了電量不足的情況，維修維護(hù)的處理方式就是更換新電池,若是一直提示系統(tǒng)錯(cuò)誤則必須要返廠(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)更新才行。

第四，鑰匙很難插入或者難扭動(dòng)，一般這種情況是鎖芯孔內(nèi)彈珠不回位或者沾了灰塵粘住了，缺少潤(rùn)滑油，可以噴一些除銹潤(rùn)滑劑，左右活動(dòng)一下可以解決。

保險(xiǎn)柜維修方法：

保險(xiǎn)柜一般使用的都是AA的堿性5號(hào)電池，若是保險(xiǎn)柜并非長(zhǎng)期使用在保養(yǎng)的時(shí)候必須要將保險(xiǎn)柜的電池取出。保險(xiǎn)柜出現(xiàn)的故障就是使用正確的密碼也無(wú)法正常的開(kāi)啟，可以先使用應(yīng)急鑰匙若是依然不奏效的話(huà)則需要通過(guò)維修來(lái)恢復(fù)正常。

在出現(xiàn)故障的時(shí)候是不支持非專(zhuān)業(yè)的人士自行的進(jìn)行開(kāi)啟的，這樣會(huì)讓保險(xiǎn)柜的密碼功能受到一定的影響，可以時(shí)間聯(lián)系售后來(lái)進(jìn)行解決，要注意保管好保險(xiǎn)柜的維修卡。