對于一個門店來說，通常還會有一個特別值得強(qiáng)調(diào)的“守備位置”。不論門店里的顧客多么擁擠，只要站在這個位置上，你就一定能看到整個門店的狀況。所以，這個“守備位置”，可以說就是導(dǎo)購的“根據(jù)地”，經(jīng)常有人站在那里。此外，導(dǎo)購還應(yīng)該特別注意門店內(nèi)一些“重要位置”的遞補(bǔ)情形。例如，當(dāng)守備重要位置的導(dǎo)購甲因事不得不離開他的崗位時，導(dǎo)購乙就要自動地遞補(bǔ)上去;而當(dāng)導(dǎo)購乙走開時，導(dǎo)購丙就應(yīng)該馬上接替看管，依此類推。這種形式就叫做“接力守備法”。,不要妄加判斷，在提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分調(diào)動各種促銷手段，講究營銷藝術(shù)，不斷吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，在“軟件服務(wù)”的靈活性上多思考，門店的整體服務(wù)才會有一個“質(zhì)”的飛躍。在童裝店內(nèi)，一個導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色。他們面對面與顧客溝通，一舉一動一言一行在顧客的眼中都代表品牌的形象，其個人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端的銷售。