鄭州偉斌電子技術(shù)有限公司主營：售飯機,消費機,飯卡機,收費機,水控機,人行通道閘

消費機在使用時間長了之后就會出現(xiàn)各種類型的問題，大多數(shù)人都不知道出現(xiàn)了這種問題應(yīng)該要如何來解決，接下來的話就一起來了解一下吧。

消費機不能通訊？在軟件中檢測不到機器？

答：這屬于通訊問題，出現(xiàn)此情況有如下幾種原因：

A、收費機通訊處故障，查看水晶頭和通訊主線連接處。

B、RS485轉(zhuǎn)換器接頭處松動或斷開。

C、通訊主線中出現(xiàn)短路。

D、RS485轉(zhuǎn)換器壞。（此現(xiàn)象很少出現(xiàn)）

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食堂售飯機出現(xiàn)問題故障是怎么處理？下面讓【偉斌電子】來給大家講解一下！

食堂消費機報錯提示：特別注明：在消費機顯示ERR013,及語音提示重新時，一定要重新才能，否則機器將長鳴不能使用。切記不要關(guān)閉電源。

常見報錯提示：

ERR001卡ERR002注銷卡ERR003機號限制

ERR004限次ERR005限額ERR006不在消費時段

ERR007余額不足ERR008掛失卡ERR009消費金額不能為0

ERR010單筆限額ERR011設(shè)置錯誤ERR012數(shù)據(jù)存滿，請數(shù)據(jù)

ERR013錯誤，請重新

消費機常見通訊問題：

1.檢查線路是否完好。

2，檢查電腦軟件COM口及機號是否設(shè)置正確

3，檢查機器是否運行正常。

4，檢查接口及轉(zhuǎn)換設(shè)備是否有問題。

5，機器調(diào)換位置，檢查是否機器出現(xiàn)故障。

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食堂消費機軟件刪除的數(shù)據(jù)可以恢復(fù)嗎?還有就是不同牌子的食堂售飯機軟件，是否能導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)！

首先，消費和充值記錄操作員是不可能刪除掉的，而是保存在里，這個是操作不到的，操作員能刪除的只有單位的員工名單記錄表，如果刪除了某一個人的名字，他的卡也就不能刷了。其次，在內(nèi)存足夠大的前提下，能夠匯總出從開始使用到現(xiàn)在的所有記錄。第三，據(jù)我了解，軟件只能進行導(dǎo)出“消費和充值”數(shù)據(jù)的操作，無法導(dǎo)入消費充值數(shù)據(jù)，但員工名單除外，這個是可以以excel的形式導(dǎo)入的。

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